重慶晚報記者從市衛計委獲悉,從3月26日我市實施單獨兩孩政策至6月30日,3個月的時間,全市共有16835人申辦單獨兩孩再生育服務證,已發證16599人,申請成功率已經達到98.6%。其中,渝北區是提出申請人數最多的區縣,30歲左右的女性在各申請年齡段中占比最大。
辦證一紙清單
對辦事人員不滿意可投訴
家住江津區珞璜鎮華興街的黃冰,一直很關注單獨兩孩的政策,現已懷上第二個寶寶。
黃黃冰說:“之前我在網上查了一下,感覺很麻煩。不過可能是因為我和我老公戶口是同一街道的原因。我不覺得辦證有多麻煩,我們之前到珞璜問了一次,相關人員給我們了個紙質的清單,上面把要的東西一條條列好了。之后我和我老公就按照這個單子一個一個完成,一次就把東西交齊就行了,現在都已經拿到證了。”因為夫妻雙方的戶口都所屬同一街道,前后僅一個月就辦證成功了。
市衛計委基層指導處副處長李國文說,準備一紙清單,是重慶市的統一規定。“就是為了讓市民不跑冤枉路。”李國文介紹,在咨詢或辦證時,服務人員會準備一張清單發給市民,一目了然,被稱為“一口清”,包括提供證明格式,只要市民有疑問提出,社區辦事人員就應該解釋到位。
此外,市衛計委還經常組織人員到各社區、村鎮辦事處暗訪,以辦事市民的身份了解當地單獨兩孩的再生育服務證辦理情況。
“如果一方在外地,按要求是三級章,但如果市民蓋了兩級章,我們提倡計生辦事人員與當地區縣一級衛計部門溝通核實,而不是讓市民再多跑一趟。”李國文說,此外,如果市民對計生辦事人員不滿意需要投訴,可以立即打電話12356,工作人員會立馬與相關區縣計生部門取得聯系,要求對方核實。
縮短公示時間
加班加點提高效率早拿證
33歲的周嬋娟住在渝北區雙福路445號工商集資樓1單元1-2,老公是獨生子女,符合單獨兩孩政策。今年2月,她懷孕了。3月,單獨兩孩政策在重慶實行,一家人非常開心。5月中旬,周嬋娟開始準備辦理生育服務證手續。
周嬋娟先在網上查詢了辦理的大致流程和需要準備的材料。不過,當看到材料中需要男方父母結婚證明時,她犯了難。
“老公的父親去世了,母親更改了戶口的戶主,里面沒有老公父親的信息。”周嬋娟說,更加犯難的是,一家人把家翻了個底朝天,還是沒有找到老公父母的結婚證,這意味著父母結婚證明的材料他們拿不出來。
“干脆去問問村委會,看他們有沒有什么辦法。”帶著試一試的心態,周嬋娟來到了老公戶籍所在地渝北區木耳鎮。
周嬋娟說,工作人員遞給她一份申請生育服務證所需提交的全部材料明細清單,表示父母結婚證明材料必不可少,否則不能申請。“有沒有什么辦法補救?”工作人員了解周嬋娟的情況后,表示將核實下周嬋娟老公父母結婚與否,如果屬實,他們可以開具一份證明材料。
“確實很方便,只跑了居委會一個地方就辦好了。”周嬋娟說,隔了兩天,居委會核實情況后開具了老公父母結婚的證明材料,她將準備好的全部材料遞交了上去。10天不到,就拿到了證。
渝北區木耳鎮木耳社區居委會社事辦陳主任說,單獨兩孩政策實施當天,社區立即組織計生專干培訓辦理生育服務證的流程,商討辦理過程中有可能出現的狀況。另外,由于當地辦理生育服務證的夫婦較多,為了提高工作效率,早日拿證,社區計生辦縮短公示期,并加班加點接受辦理,將拿證時間縮短在了10天左右。
截至5月31日,社區已經辦理了162起生育服務證,基本都是一次交齊材料。“我們把所需要的材料羅列在清單上,然后復印給前來咨詢的夫婦,方便了大家。”
陳主任還告訴記者,4月初,社區還接到一名情況特殊的夫婦,妻子早產了近4周,沒來得及辦理生育服務證。社區了解情況后,請示了渝北區計生委,同意給該夫婦辦理生育服務證。
少蓋了一個章
特事特辦孕婦少跑一趟路
市民廖女士符合單獨兩孩政策,她去辦理生育服務證(準生證)時,肚子里的第二個寶寶已有7個月,因為老公平時忙,父母也有自己的事情要打理,關于單獨兩孩生育服務證(準生證)的證明都是由她挺著肚子一手準備的。
廖女士和丈夫戶籍并不在一起,屬于同城異地,一個在江津區珞璜鎮,一個在永川區寶峰鎮。根據政策規定,廖女士需要先在自己戶籍所在地拿申請表填寫,之后到丈夫的戶籍所在地出證明及蓋章。從魚洞到永川坐車一個來回要花100多元,家里還有個3歲的娃娃,上完幼兒園之后必須要接他回家,所以廖女士包了個車去永川,花了800多元。
廖女士將永川區寶峰鎮的證明資料提交給江津區珞璜鎮時,珞璜鎮珞璜社區計生專干鄒學英發現,少蓋了一個證明所需要的章。看到廖女士挺著大肚子說還要去永川辦一次,鄒學英覺得實在是于心不忍,于是特事特辦,一邊喊廖女士先不忙動身,一邊聯系永川方面的負責人。在同永川方面確認落實之后,鄒學英將廖女士的申請證明收下了。
廖女士說:“我還以為又要挺個大肚子跑一趟,不過真感謝社區這邊的人,要不是她們打電話落實,同意我把申請的材料遞交上去,我肯定又要費力去一趟永川了。”
現在,準生證拿到了手,廖女士的第二個出生已二十多天。
“單獨兩孩的再生育服務證申請材料所需要的材料,的確比一胎要復雜些,不過我們也盡了最大努力希望市民能夠少跑冤枉路,最好一次辦證成功。”鄒學英向記者解釋說。該社區4月4日開始有人辦理,截至6月一共15起。社區將辦理單獨兩孩準生證需要的證件和材料羅列在一張單子上,讓居民拿回家按單子上的內容回家準備材料。同時,考慮到本地區外出務工人員眾多的情況,社區工作人員致電符合單獨兩孩政策的居民,告知政策和注意事項。