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2024年11月24日
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11月9日，資陽(yáng)某論壇網(wǎng)友“奇跡哥”在論壇發(fā)布了“安岳最漂亮的城管，絕對(duì)是女神”貼子，貼子內(nèi)容稱，他是一個(gè)小商販，由于自己家底薄，無法租門面開店，只能占道經(jīng)營(yíng)破壞市容市貌。為了生活占道，成為了城管的眼中釘。但自從她加入了城管隊(duì)伍，“奇跡哥”稱他覺得生活一下就陽(yáng)光了。她一笑，小商販們就乖乖的聽話了。（11月11日四川新聞網(wǎng)）
美女城管的出現(xiàn)，不僅讓小販乖乖就范，還讓其“覺得生活一下就陽(yáng)光了”，為何在城管與小販水火不容，矛盾日趨尖銳的當(dāng)下，會(huì)有小販網(wǎng)上發(fā)帖，對(duì)城管人員贊不絕口？難道真如坊間傳言一般，美女的能量是無限的？顯然，甜美的面容只是“不戰(zhàn)而屈小販之兵”的重要因素，通過“奇跡哥”的帖子，我們不難發(fā)現(xiàn)，在面容之外，美女城管更傳遞出城市管理執(zhí)法活動(dòng)的新理念：尊重、理解、服務(wù)。
小販難，難在除去占道經(jīng)營(yíng)銷售，生活就難以為繼；城管難，難在管與不管，如何管左右為難。為了爭(zhēng)取生存權(quán)利的小販與正常履職的城管，為了城市中寸土寸金的公共地帶，時(shí)常短兵相接。市民們一方面為出入通道的臟亂差叫苦不迭，一方面又從內(nèi)心同情生活在溫飽線上的小商小販，于是“城管”一詞，被賦予了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其職責(zé)范圍的多重矛盾。各地城市管理部門為此大傷腦筋，甚至一籌莫展，如今，四川“美女城管”一出，也許會(huì)讓某些主管部門眼前一亮：也許，解決這些多年解不開的難題，真就得靠“美女”。殊不知，美女城管看似“大受歡迎”，卻不是僅靠其天使般的面容，假若妄圖通過提高城管執(zhí)法人員的“整體長(zhǎng)相”來使小販就范，無異于東施效顰。
工作伊始便走遍轄區(qū)里的街道，工作時(shí)間以外也會(huì)和小販打招呼；對(duì)于占道經(jīng)營(yíng)，不僅勸解其解除占道，還積極建議其到市場(chǎng)擺攤，“那里不僅寬敞，而且買東西的人也多，能夠賣的更快”；遇到一些年老者，她會(huì)和同事幫忙搬運(yùn)貨物。面對(duì)如此這般尊重自己、幫助自己的城管，違規(guī)經(jīng)營(yíng)的小販本就無話可說，再加之平和的說話方式和“融化冰雪”的微笑，美女城管讓小販乖乖就范也就不足為奇了。
社會(huì)管理創(chuàng)新、社會(huì)矛盾化解、公正廉潔執(zhí)法依然是當(dāng)前政法工作最為重要的核心內(nèi)容，城市發(fā)展的實(shí)際，需要我們注重管理，但又絕不僅限于管理，應(yīng)該更注重為管理對(duì)象提供服務(wù)；執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變、執(zhí)法方式的改進(jìn)體現(xiàn)的是以人為本、依法治國(guó)理念的深入人心。但制度之外，或者說在新的社會(huì)管理制度之外，還需要有一群將矛盾化解與廉潔執(zhí)法始終銘記于心的執(zhí)法者。筆者相信，美女城管的案例是可以復(fù)制的，但皮毛是“美女”，精髓是“執(zhí)法為民”。
