“太多人來(lái)上了,我們消耗不起。我們會(huì)判斷外來(lái)的人是不是真的有需要。”說(shuō)話的是廣州市白云區(qū)增槎路一商場(chǎng)的工作人員,他口中所要判斷的外來(lái)人員否真的需要指的是——上廁所!因此,商場(chǎng)管理方在商場(chǎng)的門口貼出公告:“凡是外單位人員不得使用本場(chǎng)洗手間,如有發(fā)現(xiàn)重罰100元。”(9月8日央廣網(wǎng))
商場(chǎng)廁所禁止外人使用,暴露出了經(jīng)營(yíng)者的冷漠無(wú)情,損害了城市文明。從表面上看,單位修建廁所,是為了“專廁專用”,方便內(nèi)部職工如廁。一些單位廁所拒絕市民入內(nèi),是在向社會(huì)和公眾宣示“我的廁所我作主”的物權(quán)。但從深層次分析,單位廁所拒絕市民入內(nèi),是“廁本位”觀念作崇,拒絕向市民提供公共服務(wù)。從小處講,只注重局部利益;從大處講,缺少服務(wù)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
事實(shí)上,一些市民之所以去“占領(lǐng)”單位或企業(yè)的廁所,緣于城市公共廁所的稀缺,這是個(gè)客觀存在的事實(shí)。而如廁,又是人們?nèi)粘I钪械摹氨匦拚n”。為此,各地要求應(yīng)按照城市建設(shè)規(guī)劃和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套數(shù)量的公廁。比如,國(guó)家文明城市每平方公里公共廁所數(shù)量不少于5個(gè),衛(wèi)生城市不低于3個(gè),人口密集區(qū)域還可以再多一點(diǎn)。然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是,一些城市管理者一心只抓GDP,而忽視了公共設(shè)施等民生工程建設(shè),導(dǎo)致公廁成為城市中的一種稀缺資源,更導(dǎo)致了市民如廁難。
如此語(yǔ)境下,單位及企業(yè)的廁所,也成為公廁不足的一個(gè)有力補(bǔ)充,承擔(dān)起了方便群眾的社會(huì)責(zé)任。鑒于此,廣東、海南等省份均出臺(tái)了相應(yīng)的法律法規(guī),要求企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,為市民打開“方便之門”;特別是山東省濟(jì)南市,號(hào)召沿街企業(yè)開放公廁,解決市民如廁難問(wèn)題,有關(guān)部門還牽頭組織成立“廁所開放聯(lián)盟”,由自愿對(duì)外開放廁所的單位組成,城管部門統(tǒng)一制作標(biāo)識(shí),分發(fā)給廁所開放單位,市民看見有標(biāo)識(shí)的單位,直接進(jìn)去方便就可以了。
世界廁所組織發(fā)起人杰克·西姆先生有一句名言:“廁所是人類文明的尺度。”因此,單位和企業(yè)內(nèi)廁,應(yīng)無(wú)條件對(duì)外開放,這等于是向社會(huì)打開了一扇文明“窗口”;要知道,廁所開放和便利程度,折射出了一個(gè)城市的文明尺度,也標(biāo)志著城市公共服務(wù)意識(shí)是否提高。特別是,單位內(nèi)廁開放,倒逼城市公廁改良。目前城市普遍存在公廁建設(shè)和管理滯后,公廁數(shù)量偏少和布局不合理,男女廁位比例失調(diào)等問(wèn)題,需要相關(guān)部門和市民共同努力,采取多種途徑,解決上述諸多問(wèn)題。