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2024年11月24日
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乘客地鐵站內(nèi)抱孩子小便，站務(wù)員勸阻被扇耳光。無錫地鐵1號線，一男乘客抱著孩子隨地小便。保潔員勸阻，該男子說：“保潔員是干什么吃的，不就是掃地的嗎？別說孩子拉屎撒尿要掃，就連我在這撒尿你也得掃。”說完這話，男子還惡狠狠地朝地上吐了口痰，等著保潔員上前打掃。正在巡視的一名20歲的李姓女站務(wù)員發(fā)現(xiàn)情況后上前勸導(dǎo)。然而，這位男乘客不但不聽勸阻，反而與同行女乘客一起對小李進行打罵。地鐵公司已報警，目前警方正在尋找當(dāng)事人。（9月18日《現(xiàn)代快報》）
讓孩子隨地小便，還對保潔員惡語相向、惡意挑釁，男乘客不僅暴露了自己低下的文明素質(zhì)，還給自己的孩子做出了非常不好的榜樣。而他伙同同行者對女站務(wù)員進行謾罵和毆打，“無視屏蔽門燈閃爍列車將要關(guān)門的情形，在從車廂伸出手強行拖拽站在屏蔽門外的小李打罵，直至屏蔽門關(guān)閉后才停止”，則已涉嫌違反地鐵安全規(guī)定，并涉嫌尋釁滋事、擾亂公共秩序。
值得深思的是，從男乘客抱著小孩撒尿，到保潔員勸阻，再到站務(wù)員勸導(dǎo)，直至發(fā)生打罵，整個事情持續(xù)時間并不算短。然而，在這整個過程中，似乎并無其他人出面制止。假如從撒尿開始，就有其他乘客站出來共同對其譴責(zé)，不文明者見犯了眾怒，還敢如此囂張嗎？
其他乘客甘做“看客”，或源于膽小怕事，或出于“多一事不如少一事”的心態(tài)。而在整個過程中，地鐵安保人員為何也未趕到？監(jiān)控中應(yīng)該能夠看到事情經(jīng)過和惡劣程度，有乘客在鬧事，自己的工作人員處于危險的境地，他們?yōu)楹尾患皶r趕到平息沖突？是工作效率太低、反應(yīng)能力遲鈍，還是地鐵方面根本就沒有處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案？
作為最繁忙的城市公共交通工具，地鐵安全極其重要。尤其是在現(xiàn)有環(huán)境下，進一步加大地鐵的安保力度很有必要。現(xiàn)如今，各地的地鐵部門相繼強化了進站安檢等措施，確保危險物品不被帶進站。可是，在地鐵站內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件，卻未能及時有效進行處置，任打人者大搖大擺離去，這是否也是一大安全隱患和管理漏洞？幸虧只是素質(zhì)低下的乘客鬧事，如果遇上別有用心的犯罪分子，客觀上的放縱誰知道會釀成什么樣的嚴重后果！
地鐵不能任打人者橫行無忌。否則不僅地鐵的正常運營秩序難以得到保障，地鐵工作人員和其他乘客的人身安全也處于危險境地。打人者找到后，等待他的將是批評教育甚至是“法律的嚴懲”，而地鐵方面則更要從事件中吸取教訓(xùn)，不斷完善安全制度、提高應(yīng)急反應(yīng)能力，確保公共交通能夠安全順暢運行。
