早上帶兒子出來吃早餐,就在馬路旁邊的一個早點攤上吃早餐,離上班時間不多了,我正催促兒子快吃,忽然聽見攤主說,抓緊時間吃吧,我們八點半就得收攤。不一會兒,城管人員果然過來了,原本我想一些不和諧的畫面要出現,至少語言上會吵吵幾句。其實我的判斷是受了輿論的影響,由于受很多因素影響,中國的城管在百姓心目中的形象確實不怎么樣,不過這次我錯了。
只見城管人員微笑走來,和攤主打了個招呼,說該收攤了,但并沒有強制攤主做啥,而是把沒有人的椅子、座位幫攤主收了起來,攤主也沒有再招攬客人,和城管一起等剩下的客人吃完早餐,一起收拾桌子、板凳,雖然超過了八點半幾分鐘,但一幅城市管理的和諧的畫面油然而生。旁邊幾個外地的小伙子,邊吃邊說,這里的城管素質真高,作為一個本地人,我忽然覺得自己也很光榮。
其實,城市管理工作是一件非常不容易的事,要想做好城市管理工作,我覺得光靠法律是遠遠不夠的,更多的是相互理解,用情去工作。設想一下,如果城管一點也不管,攤主肯定是不會主動收攤的,即使你定了時間也沒用,因為他多賣一分鐘,就有可能多賺幾塊錢,人在利益面前有時候是沒有很高的自覺性的。但與此同時,如果城管準時準點到時就強制讓攤主收攤,又很容易引發雙方的沖突,很多城市管理方面的突發事件都是一件小事、甚至口角造成的。涉縣城市管理人員這種幫攤主“收攤”的用情執法方式很好,從攤主臉上滿是不好意思的表情,我已經看出城管的工作得到了攤主的理解。
幫攤主“收攤”,即使多超了三五分鐘,我覺得也值,因為得到攤主的理解,我們的城市管理工作會更加容易。我希望這樣的執法方式能夠長久下去,讓濃濃的情在城市管理工作中流淌,讓城管工作成為我們一張亮麗的名片!