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2024年11月24日
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因派出所錄入姓名出錯(cuò)，海南保亭黎族苗族自治縣新星農(nóng)場(chǎng)23歲的黃麗諶至今沒有身份證。早在3年半前，她便向派出所申請(qǐng)更正，派出所工作人員受理其申請(qǐng)后，讓其等候通知，隨后卻杳無(wú)音訊。（2月11日南海網(wǎng)）
一句“在家等候通知”，讓黃女士一等就是三年半，2月10日黃麗諶終于拿到了更正好的戶口本。
對(duì)于這份更正為何耗時(shí)如此之久，新星派出所所長(zhǎng)是這樣解釋的，辦理戶籍信息更正，需要齊全的材料，黃麗諶等候過久或是因?yàn)椴牧喜积R的原因，審批表上的藍(lán)色印戳就是因?yàn)橘Y料不全打回派出所時(shí)加蓋的。而另一方面，由于管理全縣戶口的戶政中隊(duì)只有2名民警，而各派出所也只有1人，加上事務(wù)繁雜，也會(huì)影響到群眾辦理戶口等戶籍資料的等候時(shí)間。
派出所所長(zhǎng)的回應(yīng)很牽強(qiáng)，民警人員少，事務(wù)繁雜，就該讓辦事的老百姓一等再等嗎？黃女士無(wú)奈中找記者幫忙，才使問題得以解決，如果沒有記者出面，這份更正是不是還要繼續(xù)拖下去？類似黃女士的問題新星派出所還有多少?zèng)]有解決，又還有多少在等著記者曝光后“馬上辦”？
三年半，黃女士從畢業(yè)到工作，正是關(guān)鍵時(shí)期，如果因?yàn)閼艏彰贿^來(lái)，而影響她畢業(yè)、就業(yè)，這個(gè)責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)？都說人民警察為人民，政府人員是人民的“公仆”，然而當(dāng)“主人”有困難時(shí)“公仆”是怎么做的呢？由此可見，更正戶籍名耗時(shí)三年半是典型的不作為，他們根本沒把百姓的事當(dāng)作自己的事，“為人民服務(wù)”只是他們裝扮門面的標(biāo)語(yǔ)和道具。他們的行為不僅損害了自身的形象，而且加劇了干群矛盾，降低了政府官員的公信力。
更正戶籍信息耗時(shí)三年半是作風(fēng)不端正的表現(xiàn)，派出所所長(zhǎng)應(yīng)該做的不是為民警找各種理由搪塞，而是發(fā)現(xiàn)問題后，深入調(diào)查，找出問題根源，該追責(zé)的追責(zé)、該處罰的處罰。
作為管理者，只有真正做到主動(dòng)從內(nèi)部找問題，加強(qiáng)警察隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)警察自身修養(yǎng)，才能帶出一個(gè)讓老百姓放心的隊(duì)伍。
