所謂講真話就是講心里話,講自己對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的真實(shí)看法,講自己愿意講的話,講自己認(rèn)為不得不講的話。真話至少有兩種類型,一是真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí),經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)它是正確和基本正確的;二是發(fā)自肺腑的由衷之言,它可能是對(duì)的,也可能是不正確、不全面甚至是錯(cuò)誤的。
列寧說(shuō)過(guò),我們應(yīng)當(dāng)說(shuō)真話,因?yàn)檫@是我們的力量所在。今天,從社會(huì)運(yùn)行和治理的角度來(lái)說(shuō),真話是社會(huì)良性互動(dòng)、和諧運(yùn)行的基礎(chǔ)與潤(rùn)滑劑。通暢公民講真話的渠道、掌握社情民意,是科學(xué)執(zhí)政的首要前提。正確的話,利于把握時(shí)局,認(rèn)清形勢(shì),理性決策;片面或錯(cuò)誤的話,也有利于掌握動(dòng)態(tài),分析原因,從另一面或反面檢查和改進(jìn)工作。真話不等于真理,但“講真話”卻是真理。
面對(duì)新形勢(shì),政府應(yīng)帶頭講真話、講好真話。以《政府信息公開(kāi)條例》的實(shí)施為代表,近年來(lái)公開(kāi)透明的聲音成為主流,但同時(shí)也存在質(zhì)量不高、問(wèn)責(zé)不力等問(wèn)題。如何創(chuàng)造更好的制度環(huán)境,向公眾提供更為客觀真實(shí)的信息,為公眾提供更多講真話的條件,考驗(yàn)著政府講真話的決心和能力。
新聞媒體是真話的發(fā)聲者和傳播者。在紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和問(wèn)題面前講真話,媒體應(yīng)采集和提供充足、連續(xù)和真實(shí)的信息,讓受眾得到事實(shí)真相,正確認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象,凝聚社會(huì)共識(shí)與合力。對(duì)于廣大民眾而言,也需要提高講好真話的本領(lǐng),用好“人人都有麥克風(fēng)”的發(fā)言機(jī)會(huì)。
把真話講好是一門(mén)學(xué)問(wèn),至少需研究以下四個(gè)問(wèn)題:一是誰(shuí)來(lái)說(shuō),即明確傳播者自己的身份,社會(huì)角色不同,傳播的內(nèi)容和方式也不同;二是對(duì)誰(shuí)說(shuō),即研究說(shuō)話的對(duì)象,針對(duì)不同的時(shí)間和空間,根據(jù)接受對(duì)象的不同確定自己的傳播方向和策略;三是說(shuō)什么,即研究聽(tīng)話者的需求,確定傳播內(nèi)容;四是怎么說(shuō),即研究描述和評(píng)論方式,提高說(shuō)真話的效果。
如果說(shuō)敢講真話主要體現(xiàn)的是一種勇氣,那么講好真話則關(guān)鍵在于理性表達(dá),有話好好說(shuō)。利用大眾傳媒講真話,需要尊重傳播規(guī)律和受眾心理,講究方式方法;在崗位上講真話,需要摸透工作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和尖銳矛盾;對(duì)當(dāng)事人講真話,需要點(diǎn)到痛處、說(shuō)到難處,曉之以理、動(dòng)之以情。因此,在新的輿論場(chǎng)中,我們不能“想到就說(shuō)”,而是要“想好了再說(shuō)”。意見(jiàn)深思熟慮,表達(dá)有理有序,才能真正看到問(wèn)題,有利于進(jìn)一步解決問(wèn)題,話語(yǔ)的力量也才會(huì)化為社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力。