以傳播城市化專業知識為己任
2024年11月24日
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也許很多人都有如下經歷：在今日頭條客戶端，點擊一條茶葉的消息，之后就會不停收到各種關于茶的養生知識和廣告推送……大數據興起，算法越來越高級，技術越來越完善，我們迎來了信息訂制化、傳播智能化的時代。
毫無疑問，信息的私人訂制能滿足人們多元化、個性化的需求。智能化的信息傳播機制可以快速完成用戶與信息的精確匹配，大大降低獲取信息成本，為生活帶來便利。但換個角度看，算法主導下的內容分發模式，也會帶來“自我封閉”的危險。
傳播學有種回音室效應，在算法的幫助下，我們可以輕易過濾掉自己不熟悉、不認同的信息，只看我們想看的，只聽我們想聽的，最終在不斷重復和自我證成中強化了固有偏見和喜好。一旦身處這樣的“信息繭房”，就再難接受異質化的信息和不同的觀點，甚至在不同群體、代際間豎起阻礙溝通的高墻。
近日，一項調查顯示，近60%的“95后”在社交網絡上屏蔽父母，不少人擔心技術的進步反而阻礙了父母和子女的交流，這憂慮不無道理。作為子女，如果連父母都可以屏蔽，如何體現孝道和愛心，如何傳承中華民族的優良傳統，情何以堪？
必須承認，所謂先進的技術、精密的算法可能會放大某些消極影響。在社會層面，如果我們都沉浸于自己的“舒適地帶”自怨自憐，就可能進一步縮減理性、開放、包容的公共空間，從而失去在爭議中達成共識的機會。比如共享單車到底是城市交通的革命還是管理的負擔？暴走團能不能夜間占用馬路？產婦自殺錯在家庭還是醫院？如果爭論雙方互相屏蔽，就可能在自說自話中激化矛盾，固化認知，走向封閉，更甚者，演變為群情激奮的互噴和站隊，造成人為撕裂，不利于解決問題。
因此，走出“信息繭房”還需進一步強化監管。對于擁有強大算法和技術支撐的信息平臺來說，一心“取悅”用戶還遠遠不夠，更要自覺執行中央有關政策法規，不能有僥幸心理，任憑暴力、色情等不良信息泛濫，不能借技術深奧之名糊弄網民和群眾。此外，全社會要形成共識，既重視科學算法，又齊抓共管，清朗網絡空間。
回想互聯網興起之初，信息大爆炸的時代來臨，許多人在當時預言：空前開放的時代到來了。然而幾十年過去，隨著算法日益精密、技術不斷提升，智能化的信息分發模式反而把許多人困在“信息的繭房”，失去了探索未知、創造不同可能性的機會。預言與現實的反差，正提醒我們：勇于駛出信息的孤島，敢于走出知識的一畝三分地，擁抱豐富多彩的世界，才能贏得精彩的未來。
