隨處亂涂亂畫是最常見的旅游不文明行為,即便是海拔5000多米游人較少的珠峰大本營,也慘遭游客和登山者的“毒手”:景區(qū)內(nèi)“到此一游”“我來了”等簽名刻畫隨處可見,景區(qū)每月至少要清理兩次。因為勸阻經(jīng)常無效,管理部門將引入游客“黑名單”制度,并在媒體曝光。
按理說,有條件和精力到珠峰登山旅游的人,往往都有一定知識文化或經(jīng)濟基礎(chǔ)。但珠峰大本營的遭遇表明,所謂文明旅游行為,似乎跟文化水平和經(jīng)濟條件并不成正比。難道,亂涂亂畫的習慣治不了了?又是什么讓人變得“不文明”了呢?
到一個有紀念意義或者平時去不了的地方,總想留下點“我來了”的痕跡,這可能是人之常情,有社會心理學(xué)的依據(jù),也有悠久的歷史傳統(tǒng)。如果是帝王將相、名人大家留下的,還會成為景點,
傳為佳話。有人考證后指出,喜歡在一些著名的地方題詞留名,也不是國人獨有的習慣,而是古今一理,中外皆然。長城磚上刻的也不全是漢字,而是世界各地各種語言都有。
所以,對于所謂不文明行為,首先要有明確區(qū)分。基本標準是,是否影響他人或公共秩序,或者會對環(huán)境和文物造成破壞。如果為了滿足自己的需求而影響別人觀賞,或者對文物造成損傷破壞,則屬于明顯的不文明行為,嚴重的還涉嫌違法犯罪。管理和執(zhí)法要重點監(jiān)督的,是這些情況。尤其是明顯違法的行為,應(yīng)該依法從重處罰,包括納入“黑名單”,提高違法成本,形成威懾力。
而對于其他一般性的涂鴉刻畫等不文明行為,則主要靠個人修養(yǎng)和公眾監(jiān)督。旅行登山是很高雅的文化活動,參與者應(yīng)具備一定的文化素養(yǎng)和文明素質(zhì),包括尊重
當?shù)仫L俗習慣,不打擾旅游地的安詳寧靜,自覺保護自然和人文環(huán)境等。當然,這主要靠教育涵養(yǎng),在潛移默化中成風化人。
與此同時,景區(qū)和公共部門的管理也要跟得上。好的管理和制度,能夠激發(fā)利他向善的力量,抑制出于本能的自私行為。在文物和公共設(shè)施上亂刻亂畫,有些是出于自私的明知故犯,但也有不少人是不了解規(guī)定,或者隨大流。這種情況下,管理應(yīng)該疏堵結(jié)合,更加精細化、人性化。
比如,珠峰大本營遇到的尷尬,固然有一些游客素質(zhì)不高的原因,但是否也與景區(qū)過度開發(fā)、超過環(huán)境承載能力有關(guān)?還有,既然大家這么喜歡留下點印記,不如在條件允許的情況下,設(shè)立簽名處、涂鴉墻等設(shè)施,引導(dǎo)游客有序留言、合法涂鴉,這不僅“解救”了那些文物和公共設(shè)施,說不定還能創(chuàng)造新的景點。