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2024年11月24日
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看到《藍(lán)血16杰》的書名，自然會(huì)想到暢銷書《藍(lán)血十杰》，想到“美國現(xiàn)代企業(yè)管理之父”的稱呼。“藍(lán)血”從古老的西班牙神話故事演變而來，后來泛指那些精英才俊所擁有的高貴與智慧。“藍(lán)血十杰”掀起了一場(chǎng)以數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)導(dǎo)向、成本控制以及強(qiáng)調(diào)效率和管理控制為特征的深刻管理變革，不僅使福特汽車重振雄風(fēng)，還造就了哈佛商學(xué)院這一名頭響亮的學(xué)府。《藍(lán)血16杰》中將16位從BAT離職的創(chuàng)業(yè)家也稱為“藍(lán)血”，那么我們不禁要問：他們身上流淌的“藍(lán)血”究竟是什么？將對(duì)中國乃至世界未來的企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來怎樣的影響？
從“藍(lán)血十杰”說起
從創(chuàng)業(yè)的角度關(guān)注“藍(lán)血16杰”，顯然是不科學(xué)的。就如美國的“藍(lán)血十杰”，他們將福特汽車重振雄風(fēng)之后，大都也嘗試了創(chuàng)業(yè)，其中有成功者，如查爾斯·桑頓創(chuàng)辦的利頓工業(yè)公司，就迅速成長為年?duì)I收入數(shù)千億美元的巨人，但更多的是失敗者，如弗蘭西斯·利斯、喬治·摩爾。即使從事非企業(yè)工作，一樣有成功者，如阿杰·米勒將斯坦福大學(xué)商學(xué)院院長做得有聲有色，當(dāng)然也有失敗者，如擔(dān)任美國國防部長的羅伯特·麥克納馬拉親手將美國陷入了越戰(zhàn)的泥潭。但這些并不影響“藍(lán)血十杰”的歷史定位，因?yàn)樗麄儗?shù)字化管理模式發(fā)揚(yáng)光大并傳承至今。
美國的“藍(lán)血十杰”，共同練就于“二戰(zhàn)”期間美國空軍的后勤管理與服務(wù)，共同成就于福特汽車，一開始就帶著共同的基因。他們認(rèn)為，事實(shí)都是可以度量的，不能夠度量的事情就不是事實(shí)，最多是一種現(xiàn)象。他們把數(shù)字化管理模式用于“你死我活”的戰(zhàn)爭，通過66個(gè)遍布全球的駐外單位、15000名在哈佛商學(xué)院受過訓(xùn)的優(yōu)秀軍人將人員和裝備的資料和數(shù)據(jù)加以整理、分析后匯入空軍總部，然后透過一個(gè)平行獨(dú)立的指揮體系進(jìn)行戰(zhàn)場(chǎng)調(diào)度，結(jié)果不僅大大提高了美國空軍的效率，還為美國節(jié)約了數(shù)十億美元的軍費(fèi)。他們把這一準(zhǔn)則帶入福特汽車，迅速改變了福特公司內(nèi)部諸侯林立、財(cái)務(wù)混亂、人浮于事的混亂狀況，從而拯救了福特公司。
客戶導(dǎo)向和力求簡單的產(chǎn)品開發(fā)策略，所有企業(yè)行為都建立在計(jì)劃、預(yù)算、流程和利潤控制的基礎(chǔ)之上，財(cái)務(wù)部門不僅要承擔(dān)其傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)和融資功能，還要承擔(dān)起成本分析、利潤分析、投資決策等現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的職責(zé)，“人無我有、人有我優(yōu)”，自然也就成功了。盲目地崇信“藍(lán)血16杰”，顯然也是不科學(xué)的。就如華為創(chuàng)始人兼總裁任正非在強(qiáng)調(diào)“我們今天仍然要學(xué)習(xí)藍(lán)血十杰”的同時(shí)，也一針見血地指出：“我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然藍(lán)血十杰以其強(qiáng)大的理性主義精神奠定了戰(zhàn)后美國企業(yè)和國家的強(qiáng)大，但任何事情都不可走極端，在上世紀(jì)70年代，由藍(lán)血十杰所倡導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)管理也開始暴露出弊端。對(duì)數(shù)字的過度崇拜，對(duì)成本的過度控制，對(duì)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的過度追求，對(duì)創(chuàng)造力的遏制，事實(shí)上的管理過度，使得福特等一批美國大企業(yè)遭遇困境。”
BAT的“藍(lán)血”
要具體對(duì)待所謂的“藍(lán)血16杰”，我們得從他們的母體BAT說起。百度何以成功？李彥宏將其解讀為5種力量，即夢(mèng)想的力量、定位的力量、相信的力量、改變的力量、專注的力量。阿里巴巴何以成功？雖然馬云在不同場(chǎng)合有不同的說法，但總結(jié)起來，核心是7個(gè)方面，多次失敗后仍然不放棄、用顛覆傳統(tǒng)的方式學(xué)習(xí)新技能、相信信任重于一切、承擔(dān)起了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任、即使被稱為瘋子也要依然繼續(xù)前行、相信平衡是美德、雇傭了許多女性員工。騰訊何以成功？馬化騰將其總結(jié)為包括需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進(jìn)化度7個(gè)維度的創(chuàng)造生物型組織的“灰度法則”。
單從此并不能總結(jié)出BAT的共性“藍(lán)血”，所以我們還得回到“藍(lán)血十杰”窺見一斑。“藍(lán)血十杰”開創(chuàng)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，無時(shí)無刻不對(duì)后來的企業(yè)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。在“數(shù)據(jù)管理”的背后，“藍(lán)血十杰”其實(shí)最大的三個(gè)貢獻(xiàn)是被后人總結(jié)并明確提煉的：一是大數(shù)據(jù)思維，“藍(lán)血十杰”無論在軍隊(duì)，還是到福特，都迅速建立起了全球最大的中央控制計(jì)算機(jī)設(shè)備和獨(dú)立的電傳系統(tǒng)來處理數(shù)據(jù)；二是平臺(tái)思維，在“藍(lán)血十杰”的思維里，總部不僅是一個(gè)決策、指揮系統(tǒng)，同時(shí)也是一個(gè)協(xié)作的平臺(tái)，是一個(gè)資源配置的平臺(tái)；三是企業(yè)文化，“藍(lán)血十杰”的理念是通過價(jià)值理念來貫徹的，所以他們特別偏好哈佛商學(xué)院的高學(xué)歷人才，從而推動(dòng)了企業(yè)文化的興起。
BAT的平臺(tái)思維自不用說，而且將平臺(tái)從內(nèi)部擴(kuò)展到外部，還衍生出“免費(fèi)”的商業(yè)策略；大數(shù)據(jù)思維也正在日益精進(jìn)。至于企業(yè)文化，BAT從一開始就是彰顯的，百度“讓人們最平等便捷地獲取信息，找到所求”，阿里“讓天下沒有難做的生意”，騰訊“成為互聯(lián)網(wǎng)的水和電”。在馬云、李彥宏、馬化騰史詩般的企業(yè)個(gè)人英雄背后，實(shí)際上就如“藍(lán)血十杰”一樣，是包括“藍(lán)血16杰”在內(nèi)的“團(tuán)體”共同譜寫的企業(yè)英雄史。身處線下交易時(shí)代的“藍(lán)血十杰”，核心是平衡“管理與科學(xué)”的關(guān)系：如果科學(xué)能夠解釋管理的本質(zhì)，要管理干什么？如果管理不能夠解釋這些問題，要科學(xué)干什么？進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的BAT，更多的則是平衡科斯提出的“悖論”：如果通過企業(yè)可以消除某些成本，那為什么還會(huì)有市場(chǎng)交易？如果價(jià)值體系能夠決定資源分配，為什么需要企業(yè)來承擔(dān)建立和運(yùn)轉(zhuǎn)這種行政機(jī)構(gòu)的成本呢？
何來“藍(lán)血16杰”？
不像美國的“藍(lán)血十杰”，一開始就帶著共同的基因。《藍(lán)血16杰：BAT幫創(chuàng)業(yè)的故事》一書所講的16杰，分別是從百度離職創(chuàng)業(yè)的“人人車”李健、“功夫熊”王潤、“e袋洗”陸文勇、“嫁拍婚紗”陳曉峰、“必要”畢勝；從阿里巴巴離職創(chuàng)業(yè)的“途牛旅游網(wǎng)”湯崢嶸、“貝貝網(wǎng)”張良倫、“尚妝網(wǎng)”李偉、“回家吃飯”唐萬里、“吉屋”潘國棟、“車螞蟻”李立恒；以及從騰訊離職創(chuàng)業(yè)的“51用車”門旭光、“同程旅游”吳志祥、“我趣旅行網(wǎng)”鄭榮金、“分期樂與桔子理財(cái)”肖文杰、UCloud季昕華。他們來自中國目前最大的三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，既各自帶有BAT的基因，也有著共性和交集。
BAT崛起于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一個(gè)階段，圍繞降低交易成本，百度著重解決了信息連接的問題，阿里巴巴著重解決了商品連接的問題，騰訊著重解決了人的連接問題，所以BAT掌握了入口，成為了王者。但創(chuàng)業(yè)中的“藍(lán)血16杰”，所處的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第二個(gè)階段，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的商業(yè)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)都在聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念也即將進(jìn)入人們習(xí)以為常到忘記的時(shí)候。人們的基本需求也就提檔升級(jí)，在進(jìn)一步降低交易成本的同時(shí)，更注重品質(zhì)享受。“藍(lán)血16杰”看重的也正是這點(diǎn)，或者是本身直接提供服務(wù)，或者為提供服務(wù)的提供服務(wù)，它們往上走是大數(shù)據(jù)平臺(tái)，往下沉是O2O，帶著BAT的基因，而不去跟BAT的核心業(yè)務(wù)競爭。
直到BAT，我們都不得不承認(rèn)，中國企業(yè)無論是管理還是商業(yè)模式，在很大程度上都是在走西方公司走過的路。但走上創(chuàng)業(yè)之路的“藍(lán)血16杰”們卻開始與西方公司同步甚至領(lǐng)跑，這也就注定了他們?nèi)松募で橹须y免悲哀的案例。在平臺(tái)戰(zhàn)略已經(jīng)深入人心之后，“藍(lán)血16杰”以及眾多的“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)者們都必須更加重視互聯(lián)網(wǎng)語境下的“科斯悖論”：不能降低交易成本要互聯(lián)網(wǎng)干什么？僅僅靠互聯(lián)網(wǎng)來降低市場(chǎng)交易成本還是不夠的，如果不能利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)內(nèi)部交易成本低于市場(chǎng)交易成本、甚至是低于市場(chǎng)成本，又怎么立足市場(chǎng)競爭？可令人擔(dān)憂的是，在資本市場(chǎng)估值的沖動(dòng)之下，現(xiàn)在的熱詞“互聯(lián)網(wǎng)思維”，多的是創(chuàng)新、想象力、極致、顛覆等，有時(shí)候科學(xué)管理甚至成了落后的象征。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)提供的便利與可能，只是提醒我們，如果不能將“藍(lán)血十杰”的科學(xué)管理進(jìn)行到極致，O2O共享經(jīng)濟(jì)，“藍(lán)血16杰”恐怕依然只能喝著BAT的奶水為BAT打工，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的引擎，除了技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)之外，科學(xué)管理依然是“互聯(lián)網(wǎng)+”底層建設(shè)的核心。
