涉及全球市場1100萬輛已售柴油車尾氣排放造假丑聞的德國大眾,其危機公關已從企業所為、行業所為、政府所為上升為德美外交關系層面。在美國紐約出席聯合國峰會的德國總理默克爾,將對奧巴馬展開面對面的危機公關。
有國際輿論認定,德國大眾尾氣排放造假丑聞東窗事發,是美國先放縱大眾造假,等到造假后果積累到讓造假者難以承受之時,才擇機對大眾致命一擊。就此“美國陰謀論”,附和者拿出了2009年豐田汽車在美遭遇“剎車門”丑聞作為旁征博引。2008年之前,美國通用維持全球年度銷量第一77年。2008年豐田首次超越通用摘取全球汽車年度銷量冠軍,未承想第二年豐田就在美國摔了“大跟斗”,全球年度銷量冠軍又被通用奪回。巧合的是,去年德國大眾全球年度銷量首超通用,今年前8個月大眾對通用的銷量優勢更趨明顯,于是,德國大眾即被美國的“環保重箭”擊倒。
美國人對德國人有沒有玩兒“陰謀”?美國對德國大眾尾氣排放造假是否玩了一把欲擒故縱之心計?僅憑現有不完整的信源,人們很難做出定論。但是,就算美國人有意算計德國大眾,那也是德國大眾有大錯在先,才被美國玩成沒一點兒脾氣。
德國也是個工于心計的國家,日耳曼民族對產品質量的苛求在世界上近乎偏執,這是鑄就百余年德國制造響當當的文化基質之所在。先撇開資本與資本家們與生俱來的貪婪不言,筆者更傾向于將德國大眾尾氣排放造假,視為普遍的環保民意與環保技術脫節的犧牲品,盡管從法理到情理,德國大眾都不值得同情,但卻也令人唏噓。
令“德國制造”蒙羞的大眾汽車全部集中于各型柴油乘用車。在排量相當或相近的情況下,柴油車整體皮實,全壽命使用與維修費用低,個頭大、外觀粗放、外形酷,馬力大、加速性好、爬坡能力強,售價比汽油車高出一大截。因此,不僅大眾,豐田與通用都在絞盡腦汁開發與銷售柴油車。而清潔柴油技術的突破,又在很大程度上弱化了柴油車排污量大的壞名聲。此外,歐洲汽車文化與美國截然不同,汽車三巨頭生產的柴油車在歐洲與日本都很難打開大銷路,但柴油車的“一身豪氣”與植入有“牛仔文化”基因的美國汽車文化可謂一拍即合。只是,當大眾的柴油車整體撼動通用的固有市場地盤時,在公平市場競爭的承諾之外,勢必會使出能擺上臺面且足以將競爭對手一箭封喉的“暗器”。
在明知現有技術條件不能滿足的情形下,卻巧打民意牌,一味提升柴油車的尾氣限排標準,明面上看完全與民眾對空氣清新的訴求高度吻合,但卻暗含著通過人為抬高環保標準,借以構筑隱形環保技術貿易壁壘,在必要時就可以環保監管之名義,予競爭對手致命一擊,而且,不管被擊倒者傷輕傷重,出拳者永遠占據道義與法理的全部制高點。而旁觀者即便看出了其中的某些門道,卻因被擊倒者有大錯在先,有污跡纏身,令旁觀者不敢公開對被擊倒者表達哪怕一丁點憐憫。德國大眾目前之處境,恰是一個被人怒其不爭、哀其不幸的可憐角色。
在環保民意與環保技術脫節,已在人類生產與生活的各個領域和各個層面大量呈現之當下,各類經濟組織、市場法人、政府監管、環保社團、政客票選等等,都發現并盯上了利用環保民意與環保技術之脫節,完全可用來為己方額外謀利的現狀下,不用舉各行業都業已存在的典型案例,仍舉德國大眾柴油車為例,假如它在尾氣排放上不造假,那么僅憑現有清潔柴油技術和發動機制造工藝,以及連帶著制造成本大幅增加,其實都無從保證大眾柴油車能達到美國尾氣限排標準。至此,德國大眾只有二選一,要么造假,要不退出美國市場。
由于環保標準通常以國家名義加以制定,就同類標準,各國具體要求還各不相同,而標準的執法(罰)主體是各國政府部門。因此,假如這一回兩家民間環保監測機構不是舉報大眾而是通用,美國政府的環境保護署是否接受舉報都是個問題。同樣,德國重化工綜合技術世界聞名,其柴油清潔技術尚與尾氣限排標準差了一大截,世界其余國家的同類清潔技術又能好到哪里去?所以,在此意義上,如果德國柴油車達不到美國限排標準,世界上恐怕沒有一部柴油車能達到同一標準。答案就看有沒有人公平較真,以及有沒有國家肯公平受理,尤其是對自家生產的汽車。
德國大眾面臨巨額罰款,整個生產銷售體系將受重創,這些都屬咎由自取。但環保大背景下的企業行為對與錯、罪與罰,卻不是簡單的“二選一”。