時間：2015-01-05 19:26:18
來源：荊楚網(wǎng) 作者：黃登登
“每兩小時噴一次，每次20分鐘”廣州城管寫字樓外裝定時噴水裝置驅(qū)趕露宿者。街道城管、物管部門回應(yīng)，這是為了美化市容，不得已而為之。（1月5日《南方都市報》）
近年來，“城管”一直備受“關(guān)注”，有人甚至把“城管”當(dāng)成了“暴力執(zhí)法”的代名詞，一些暴力事件中，城管確實有不可推卸的責(zé)任。但是，對于某些事件，我們應(yīng)該理性地辯證看待，不能“一棒子打死”。此次城管安裝定時噴水裝置驅(qū)趕露宿者，目的在美化市容，初衷是好的，只是采取的方法措施不當(dāng)。
行政執(zhí)法部門的任務(wù)是履行職責(zé)，宗旨是為人民服務(wù)，履行職責(zé)的目的和意義是更好地為人民群眾服務(wù)。“城管”作為城市管理執(zhí)法部門，維護(hù)好城市秩序和市容市貌是城管不可推卸的責(zé)任。廣州某街道城管安裝定時噴水裝置驅(qū)趕露宿者是在履行維護(hù)市容市貌的職責(zé)，但是在履行職責(zé)的過程中缺少了“以人為本”的意識，沒有充分考慮露宿者的利益。
據(jù)了解，露宿者由來已久，他們接受別人的物質(zhì)幫助卻不愿意去參加義工團(tuán)為他們搜集的工作的面試，他們習(xí)慣了自由，不愿意再融入社會。這種情況的發(fā)生，從表面來看是露宿者思想觀念的問題，從深層次來看是社會體制機制的“弊病”。城管作為城市管理的第一責(zé)任人，成了面對“露宿者”的直接人，也成了“欺負(fù)”露宿者矛頭的指向者，更成了社會體制機制弊病的“冤大頭”。要解決好露宿者影響市容市貌的難題，光靠城管部門“反思”是不夠的。
一方面，民政等部門應(yīng)該積極主動地對露宿者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們樹立正確的思想觀念，鼓勵他們自力更生主動參加工作。同時，加強與露宿者的溝通和交流，了解他們的想法和需求。
另一方面，勞保等部門應(yīng)該對露宿者進(jìn)行適合他們的勞動技能培訓(xùn)，增加露宿者的工作能力，同時通過聯(lián)系企業(yè)單位收集用工信息，幫助露宿者找到工資待遇足以滿足他們基本生活的工作。
另外，城管部門在城市管理綜合執(zhí)法的過程中要牢固樹立“以人為本”的宗旨意識，采取措施時更多考慮人民群眾的利益，不能為了管理而管理，而應(yīng)該認(rèn)識到管理的目的是更好地服務(wù)。
