時間：2014-11-24 15:32:22
來源：中國江蘇網 作者：中國江蘇網
為了勸阻占道經營的老太離開，城管在勸了多次后，作勢拿走老太的稱重秤，老太一看跪了下來要求還秤，城管一見，也跪了下來，懇求老太離開。昨天上午，宿遷市民向記者提供了這樣的一段城管執法時向老太下跪的視頻，當事城管所在單位證實，確有此事。(11月24日揚子晚報)
一提城管，總給人一副盛氣凌人的架勢，城管與占道經營的老太互跪可以看出城管的另一面。
首先跪出了無奈。老太占道經營可能被生活所逼，不然，這么大年歲了，何必出來擺攤受罪呢？而城管又有他的工作之職，如果不把老太勸走，就是沒有盡到責任，可能會受到領導批評或受到處罰。在勸阻老太多次無效后，實在沒有辦法的情況下才把老太的秤拿下了，以此想嚇唬老太離開。而老太一見城管把他的秤收了，就向城管下跪，想討回小秤，畢竟這秤就是她謀生的飯碗。城管一見老太下跪也跟著跪下，求老太離開。他們兩人雖然是管理與被管理的關系，但他們實際上只是工作的關系。他們互跪只是為了工作、為了生活的無奈之舉。
其次跪出了互諒。如果城管以粗暴的方式沒收老太的秤桿，強行將老太驅離，老太肯定會不服，甚至會拿老命與城管相拚。或者老太下跪后，城管對他不理不睬，那么，不僅老太心里不舒服，而且周圍民眾也會義憤填膺，城管可能會遭到民眾的指責或“圍攻”。但在老太下跪后，城管也跟著下跪，跟老太做好說服工作，讓她知道了城管工作的不易。這樣，很快得到了老太的理解，老太主動去扶城管起來，雙方都將心比心，不僅沒有讓事態擴大，而且讓老太感受到了城管溫情的一面，起到了互諒互敬的效果。
跪出了工作新辦法。針對城管工作難開展的實際，一些地方城管部門不斷拓寬工作思路，創新工作方法。如：武漢市城管局就曾因推行“城管革命”、探索多種“柔性執法”方式——眼神執法、鮮花執法、列隊執法等而引發全國關注。雖說在城管執法中，什么樣的方式最好、最管用，并沒有標準答案，也不可能有“包治百病”的執法方式。但宿遷這一城管“下跪式執法”也可以說是城管執法的一種新的方式。這種創意執法，使城管把商販擺到了與自己平等或者被尊的位置上，起到了“溫柔”執法的效果，也為其他地方城管創新工作方式以啟迪作用。
目前，城管執法人員仍是以管理者、權力者的姿態出現。城管人員向商販下跪，說明這位城管隊員的思維已從“管理”邁向了“服務”,說明這位城管內心已經將執法對象不再視為被管理者或者是與城管對立的人群。雖然我們不希望每位城管隊員都象那位下跪城管那樣去執法，但我們的城管隊員也可以從那位城管隊員身上學到點什么，一定要從根本上改變暴力執法的形象，拋棄“戰”的“官本位”執法思維，把心用到“服務”上。(胡建兵)
