時間：2014-10-27 18:18:44
來源：荊楚網 作者：趙可
近日，在西安市南大街上，幾名燒烤商販為躲避城管打擊，組織購買一批對講設備，互相通風報信，與當地城管“躲起了貓貓”。（10月26日中青網）
攤販用對講機防城管有諸多無奈。近年來，少數城管暴力執法，損害了商販的利益。同時個別暴力執法行為，更讓人大跌眼鏡，損害城管隊伍的形象。基于此，聞城管而色變的商販不在少數。為了生活，一些攤販紛紛出奇招，用對講機防城管在意料之中。然而讓人意想不到的是，攤販們導演了一場有組織的“竊聽風云”。
攤販用對講機防城管乃杯水車薪。他們即使設備先進，分工明確，但是遇到城管檢查還是要撤退。筆者認為，攤販們與其費時費力有組織的防城管，不如選派代表和城管用心交流，找到一勞永逸的解決辦法。只有敞開心扉，表明經營的困難以及需要的幫助，城管才能對癥下藥，提高執法的效率和質量。
城管要處理好管理和服務的關系。在對待攤販的問題上，管理和服務應并駕齊驅。過往的教訓證明，缺乏服務的單向強硬執法行為，只會舍得其反，加深雙方的矛盾。解鈴還須系鈴人，城管在依法管理的同時，要與攤販充分溝通，取得他們的理解和支持，才能徹底解決非法經營的難題。
一些城管人員探索了微笑執法、圍觀執法等措施，這些富有創新性的執法行為不失人情味，在社會收獲了很多贊。攤販也要合法經營，遇到困難及時和執法人員溝通，才能有效避免執法雙方行為錯位，為自身爭取更多利益。
