時間：2014-08-16 15:23:19
來源：廣州日報 作者：郭元鵬
走到某個陌生區域突然想去廁所，但又不知道最近的公廁在哪兒，怎么辦？北京市市政市容管理委員會4月份推出了App“北京公廁查詢”，用戶可以以此找到距離最近的公廁。近日，記者體驗發現，該軟件存在部分公廁標注有誤、定位不準等問題。（8月15日《新京報》）
通過“廁所導航”這個名稱，可以看出公眾對這一事物的期待，期待其能像車輛的導航系統一樣，給公眾的生活帶來方便。而遺憾的是，這個“廁所導航”偏偏出現了尷尬的事情，系統中顯示的廁所卻找不到。有的即使能夠找到，卻與顯示的位置有著不小距離。
上廁所，是生活的必須，找廁所，也是每一個人都曾經有過的尷尬。這和公廁稀少、布局不合理有關，也和公眾不能在最短時間找到最近的廁所有關。這讓我想起了幾條新聞報道：一位女士在地鐵出口找不到公廁，讓男同事擋著方便；一位老漢在陌生城市找不到公廁，不得不在大街上方便被罰款50元；一位小伙子在街頭方便被市民以不文明為由暴打一頓。我們在譴責他們不文明的時候，是不是想過我們也曾經無奈的不文明過？我們謾罵他們不道德的時候，是不是也想過我們也曾經被逼著不道德過？
北京推出的“廁所導航”對有需要的人群進行引導，讓他們更文明，也顯示出了管理部門的人性化以及管理和服務的文明。但面對“廁所導航”出現的尷尬，我們的問題出在了哪里？
這個問題就出在了高速發展的城市建設上。不是“廁所導航”起初設置的信息有問題，而是信息沒有及時進行更新、修改，是管理落后于城市建設的步伐。由于城市的建設和開發，有的公廁消失了，有的公廁遷址了，有的新廁所出現了。面對城市的日新月異，作為公共服務的“廁所導航”同樣也要與時俱進。
