以傳播城市化專業知識為己任
2024年11月24日
星期日
設為首頁
|
加入收藏
搜索
作為提供公共服務的數字化設施，“數字北京信息亭”不是不能重建，只是前提須是最大化突出服務功能，并確保不再淪為“衛生死角”。
據報道，耗資7000萬、設置近十年的“數字北京信息亭”要拆除重建了，并且將在原有617臺的基礎上，新增383臺，湊成1000臺整數亮相于北京街頭。
提到“數字北京信息亭”，市民們都不陌生，近十年前，它作為新生事物出現時，曾被當成現代化都市的象征，但是很快，亭內設備遭到損壞，小廣告纏身，塵土與尿跡并存，很多成了令人頭疼的“衛生死角”。
正是基于這種不良印象，很多市民反對重建信息亭。去年8月某網站做的一項調查顯示，有91%的網友認為“數字北京信息亭”應該淘汰。除了衛生問題影響形象外，網友們還普遍認為，現在手持上網設備眾多，信息亭已不合時宜了。
不過，從建設數字城市的角度考慮，信息亭或也能為上網不便的市民、游客，提供一定范圍內的服務。此外，在電子政務、社區信息化方面，信息亭為使用者提供更為直接的對話交流，也還有空間。
“數字北京信息亭”不是不能重建，但有個前提，就是要杜絕浪費，不能再度成為街頭擺設。
首先，重建信息亭不能讓廣大市民不明不白，既然閑置了那么多年，總該有個說法。是當年的規劃出了問題，還是后續管理沒有跟上，誰該對此負責？
同時，對于即將上崗的信息亭，有哪些改進，如何放置，也不要忽略了市民的意見。畢竟，拆除、重建都需要動用國家的錢，而且最終也是為了方便市民、游客。
再者，要解決“管好”的問題，即要有專門的管理團隊，負責信息亭的設備保養、衛生掃除，保證每個信息亭時時處在可供正常使用的狀態，別再次淪為“臨時廁所”。
最后，還要“用好”數字信息亭。這涉及的層面更多，如提高服務的及時性，不要存在網絡連不上、內容常年不更新等問題；再如，更新硬件，提供市民和游客需要的專業信息，對使用者通過信息亭發出的需求，加快回復，增加吸引力。這方面，結合最新的科技如WIFI免費接入，加上一些商業元素，還是大有可為的。過去信息亭提供了一些生活實用信息，但太籠統，如果將來可以提供一些與周邊餐飲、娛樂、住宿有關的個性查詢服務，想必會大大提升使用率。
舊的數字信息亭確實需要拆除，新的未必一定要現在就建。有關方面先把過去的賬算一算，把未來的計劃和設備樣品向社會公布，多聽聽市民的意見。這樣才能避免重蹈覆轍。
