上網搜索時“百度”一下,已經成為許多網民的習慣動作,然而,就是這個讓人們“眾里尋他千百度”的國內最大的網絡搜索引擎,卻有不少網民說出了這樣的經歷:“百度一下,你就上當”(8月16日《新京報》)。
“百度一下,你就知道?!睂V大國內網民來說,這是一句耳熟能詳的話,也可以稱得上是百度公司最好的廣告語。然而現在,很多網民在遭受了損失,吸取了教訓之后,卻不得不把這句話改成了“百度一下,你就上當”。以此來提醒其他網民不要上了那些通過百度發布虛假信息的騙子的當。
上當的原因很簡單,就是當網友通過百度搜索一些商業信息,準備購買產品和服務的時候,被置于百度首頁的往往是一些騙子網站,虛假信息。而消費者按照這些騙子網站提供的信息去匯款購物,結果自然是掉進了騙子精心設置的陷阱。雖然百度公司沒有直接騙人,但是卻給騙子提供了挖陷阱的地方,給了騙子一個施展騙術的平臺,如果說百度沒有責任,誰信?
三年前,百度就因為臭名昭著的競價排名系統而招致網民的一致詬病,后來為了挽回公司形象,平息網民憤怒,百度正式推出了新的操作系統以取代原來的競價排名。就在大家以為百度已經改邪歸正,回歸“君子愛財,取之有道”的正途之時,央視卻再次曝光了百度和騙子公司“合謀”,坑害消費者的齷齪行徑。
由此可見,不是技術問題,也不是能力問題,而是良心問題,是商業道德的問題,當商家利欲熏心,為了自身的經濟利益而不顧一切,才給了各種騙子以機會,才讓眾多消費者防不勝防,屢屢上當。百度的道德血液去了哪里?2008年,百度遭到央視兩度曝光,結果股價一路下跌,損失慘重,社會形象也跌至谷底。事件僅僅過去三年,百度就好了傷疤忘了痛,又準備故伎重施?如果等“百度一下,你就上當”變得和“百度一下,你就知道”一樣有名,百度再后悔就晚了。
還要說的是,除了需要商家具備商業道德和自律精神,面對屢教不改的商家,政府主管部門是否也該有所作為呢?面對百度公司和騙子公司“合謀”坑害消費者的行徑,不管是消費者協會,還是各級工商部門、國家工信部,是否都該有所關注,有所舉措?