以傳播城市化專業知識為己任
2024年11月22日
星期五
設為首頁
|
加入收藏
搜索
四川省綿竹城管隊員對于一種獎非常不愿意去領，這就是“委屈獎”，專門針對在執法過程中被打罵而不還手不還口的城管隊員。城管部門表示，設獎是不得已，確切地說，這個“獎”其實是對受委屈城管隊員的一種心理安慰。（10月10日長三角城市網）
城管工作有點類似于以前的計生工作，是一件非常難的工作，吃力不討好的工作。在不任性的前提下，必須苦口婆心，打不還手，罵不還口。一些城管組織為了洗刷“暴力執法”的形象，總是想方設法尋找和推出人性化的管理措施，充分挖掘自身的忍耐力，不僅要把委屈的淚往肚里流，哪怕被打掉的牙齒也要吞下去，寧愿自身受委屈，也不讓被管理者受委屈，有城管隊員為了感化被管理者，不惜以下跪的肢體語言以博得對方的理解和配合，大有“苦肉計”的況味。
客觀地說，城管面臨的事務基本是一些棘手的問題。比如，拆違建、拆遷、規范擺灘設點、門面房臨街標識和廣告出新、對居民占用綠地種菜的管理、有人將烈性狗拉出來遛，等等，只要上前管理，一不小心或陪著小心都容易碰得一鼻子灰。
對于城管工作中的一系列老大難問題，不管，就是失職；管，挨打挨罵受委屈是家常便飯。做一名城管隊員不易，做一名城管隊員的管理者同樣不易。不設身處地地思考，只是站在自私自利的立場上看問題，難免產生對立情緒。
綿竹城管部門在內部設立“委屈獎”，“苦練內功”，可謂用心良苦，“委屈獎”的金額有50元、100元，最高為200元。這個獎無奈中透出一絲苦澀，隊員表示不想領可以理解。既然隊員表示不想領，說明心理上的委屈時時處于被激活的狀態，神經總是繃得很緊，發展下去，對于需要發揮城市管理職能的問題，只能一味地退讓、遷就，不聞不問，哪怕遭到對方打罵。隊員能不能領到“委屈獎”在其次，問題是，該管的問題是否能管？是否管得了、管得好？
相比較而言，設“委屈獎”弊大于利。其弊端在于，對于影響城市經濟社會發展、影響城市形象的問題，城管難以通過合法的、合規的渠道去解決，“出師未捷身先死”，表明城管部門在可能發生的沖突中向被管理者“亮”出了底牌，不論被管理者如何撒潑、放肆，胡攪蠻纏，城管隊員都會照單全收，逆來順受，反正回到單位有“委屈獎”等著隊員去領，無形中滋長了被管理者的“街鬧”，增加了城管的執法難度和成本。
城管“委屈獎”還是不設為好，要把功夫更多地用在如何有效地做好被管理者的疏導工作上，如何依法依規辦事上。
