養老護理員面臨“兩高三低”:人員流動率、勞動強度高,工資收入、社會地位、服務水平低。
一般家里有老有小的都有這種感受:小孩尿褲子了,大人一般都會原諒,洗褲子也沒覺得多臟。聽大人說,我爸給我洗尿布的時候,喜笑顏開,別人問他臭不臭,他笑著說:“香!”但是如果老人尿褲子了,那當子女的往往就沒好氣兒了,皺著眉頭抱怨:“怎么又尿了?”
這還是親屬,都有這種照料孩子比照料老子來勁的傾向。在養老院,護工常年照料失能半失能老人,如何能盡心工作的問題,真需要好好關注。
畢竟,養老產業歸根到底是做服務,然而難的也正是做服務。護理又是養老服務的核心業務。沒有合格的護工,誰會放心把家里老人放在養老院?不斷傳出來的養老院虐待老人的新聞,不少都是護工的責任。
數據顯示,截至2014年年底,我國失能半失能老年人約有4000萬,以每位老人每天需要1.5小時—2小時護理服務計算,至少需要1000萬名護理人員。但是目前我國養老護理員不到30萬人,持證人數僅約5萬人,缺口巨大。
護理員這么缺乏,還面臨“兩高三低”的問題:人員流動率、勞動強度高,工資收入、社會地位、服務水平低。這是一個惡性循環。養老護理員薪酬太低,行業留不住人。很多養老機構為解燃眉之急,主要招聘四五十歲的農村婦女來補充缺口。護理水平上不去,順理成章。
既然護理員需求巨大,為何工資一直漲不上去?主要因為養老院的收費價格一直偏低。如果是民辦養老院,前期投入大,利潤很微薄,護理費怎么提高?話說回來,收費高了老人就不來入住了。
那么,應對之策何在?根本還是要把養老產業做大做強,讓社會資本能進入,能掙錢,能退出。雖說養老是微利行業,但只要能理順資本通道,增加護理資源,那么,提升護理服務整體水平,也就只是時間問題。
同時,養老護理員的培養方面,是否可以借鑒免費師范生的方式?在校學習期間免除學費,免繳住宿費,并補助生活費,畢業后必須在護理行業服務多少多少年?此外,他們的社會地位怎么提升,待遇怎么完善,職業發展體系怎么健全,都是提升護理服務的重要因素,都需要專門的制度安排和創新。