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2024年11月24日
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國務院總理李克強7月28日主持召開國務院常務會議，確定促進旅游投資和消費的政策措施，打造穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生新支點。會議認為，通過改革創(chuàng)新促進旅游投資和消費，對于推動現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)和居民收入具有重要意義。
對旅游業(yè)提出創(chuàng)新的要求，契合國家為推動旅游業(yè)而出臺的一系列政策，也順應了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下一些新業(yè)態(tài)的發(fā)展。其實，旅游業(yè)近年來的創(chuàng)新并不少，比如在產(chǎn)品形態(tài)上，除了旅行社提供的傳統(tǒng)產(chǎn)品，各種教育機構(gòu)近年來還發(fā)展出了各種特色的游學團；再比如，由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，各種線上旅游產(chǎn)品訂購也得到極大發(fā)展；還有，租車與專車的不斷發(fā)展，各種自我定制的自由行越來越多；更有，由于國家高速公路等交通網(wǎng)絡的完善，為自駕游提供了很大的便利。
因此，此次會議提出的要求，其實是對現(xiàn)實情況的一種梳理，并要求旅游市場更為規(guī)范，而要做到更為規(guī)范，就要建立與完善各種行業(yè)規(guī)制。比如一些大城市里，教育機構(gòu)寒暑假針對學生推出的游學團價格驚人，價格高出正常旅行團好幾倍，雖說具有特色，但價格高得驚人。尤其是，消費者們對此類高價游學團進行選擇時，信息是不太對稱的。游學團是近年來才出現(xiàn)的新事物，產(chǎn)品形式創(chuàng)新了，但是價格規(guī)范與服務監(jiān)督也應該相應地跟上。另外，隨著社會老齡化日益深入，越來越多的退休老年人也已經(jīng)被各種行業(yè)“盯”上，銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展腳步越來越快，現(xiàn)實中針對這些老年人的旅行團也很多，其中不乏低價團與零團費的，可想而知，這種團旅途中的服務是難以保障的，購物是必須的。取消低于成本的旅行團與零團費的旅行團，涉及到這個行業(yè)由來已久的運作方式，知易行難，但這是個必須努力的方向。
其實，旅游業(yè)的創(chuàng)新一直在被民間資本與個人所推動，時至今日，原有的創(chuàng)新其實已經(jīng)遭遇了較大的危機，它需要新的創(chuàng)新。近日，據(jù)相關媒體報道，近年來，成立僅4-5年的旅游網(wǎng)站至少關閉了十多個，包括旅付通、拒宅網(wǎng)、腳丫旅游網(wǎng)、找好玩、周五旅游網(wǎng)、徒步狗旅行、去哪兒旅游網(wǎng)、果凍旅行、中國好導游、旅途求助、壹游出境網(wǎng)、步旅網(wǎng)等。究其原因，這些線上創(chuàng)新雖然做到了旅游市場細分，但是它們在自己細分的市場領域內(nèi)，又遭遇到了其他網(wǎng)絡社交產(chǎn)品的威脅。所以，原有的創(chuàng)新需要進一步的創(chuàng)新，商業(yè)模式的形成還需要假以時日。
盡管旅游業(yè)還是一個需要規(guī)范與更多創(chuàng)新的市場，但是業(yè)內(nèi)的活躍程度令人欣慰，這其中凝聚了不少個人創(chuàng)新與自主創(chuàng)業(yè)。在政府層面，就是不斷通過實實在在的政策鼓勵這些創(chuàng)新，并完善行業(yè)規(guī)范。
