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2024年11月24日
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日前，全國60余家城管官方微博被北京一家“和諧城管網”評為全國“2013城管政務微博百強”。不料，有些“被獲獎”的城管并不領情，入選百強的@鄭州市城市管理局、@南京城管、@武漢青山城管均表示“求取消”獲獎資格。
獲評“全國百強”，本來是一件很光彩的事情。特別是，對于一向負面新聞纏身的城管而言，能借此露露臉亮亮相，多向社會公眾展示展示、表白表白，未嘗不是一個形塑自身并尋求更多社會共識的機會。既如此，為什么還會有多地城管斷然拒絕這樣的榮譽、要求取消獲獎資格呢？
我絲毫不懷疑這種拒絕的真誠性，甚至認為，會有更多城管也這樣做。這是因為，一方面，主辦方的資格以及動機確實令人生疑，一個地方的一家私企要操作這樣一個全國性評獎，依據什么樣的標準？其數據是否權威？如何體現評選結果的公正？這樣的評獎也滲透了太多的圈錢痕跡，很難服人。
盡管主辦方“和諧城管網”相關負責人公開回應，“評選不收費，授牌也不收費”，不過，一項評獎總有太多的環節可以收費，有些收費項目還可以向后延伸，比如，以技術服務費等名義收取費用等。
有地方城管拒絕“百強”，或許另有衷曲，而并非像他們強調的那樣，“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。如果城管真的那么在乎老百姓的口碑，真的愿意“實實在在為老百姓服務”，而不是花錢買牌匾，也不會動輒就傳出打人砸攤的負面新聞。
城管在乎的其實是公眾輿論對于類似評獎的口誅筆伐。這些年來，經歷了這么多事情，很多地方的城管部門也終于明白，以往那種單向的、調門很高的自我表揚很難行得通了。民眾不僅可以從多個渠道獲得相關信息，也可以便捷地參與發表意見；僅僅依靠一個可以自行發布工作信息的“和諧城管網”，很難真正和諧。一個地方的城管，其工作范圍、影響邊界乃至評價主體，更多還停留在本行政區域內，只要當地政府認可，“全國百強”云云，并沒有什么實際意義。
這一事件也表明，無論是接受評獎，還是拒絕評獎，一直以來困擾城管的認同難題并沒有得到破解。城管若是想真的尋求認同，其一，如其所言，必須真正在乎廣大民眾的口碑，把民眾的冷暖、疾苦、思慮放在心上，不能總是口是心非，習慣于以城市形象為由砸爛底層民眾的飯碗。
其二，還要將城市管理的重心下移，真正以民眾的生計作為行政執法的出發點和歸宿，不能暴力對付民眾，以驅逐為樂；更不能以罰代管。在管理過程中，既要一視同仁，堅持公平公正，也要全程公開，接受民眾的反饋和監督。果能如此，老百姓的口碑自然會不期而至，“全國百強”之類牌匾不要也罷。
