看點(diǎn):這是在佛山市率先建設(shè)的首家NGO孵化和培育中心,南海區(qū)桂城街道按照“政府引導(dǎo),社會(huì)參與”的模式,引導(dǎo)更多個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體參與到社會(huì)公共服務(wù)中來,已成為NGO持續(xù)孵化、集中辦公、開展服務(wù),以及社區(qū)居民活動(dòng)的綜合平臺(tái),引領(lǐng)著佛山鎮(zhèn)街一級(jí)公益服務(wù)的專業(yè)化。
“關(guān)愛桂城,不是一句空洞的口號(hào),也不是一個(gè)項(xiàng)目,而是一套真正落到實(shí)處的系統(tǒng)工程。”9月10日上午,調(diào)研組一行在走進(jìn)佛山市南海區(qū)桂城街道參觀關(guān)愛桂城創(chuàng)益中心時(shí),大家都有這樣直接的感覺:其社會(huì)建設(shè)活動(dòng)不僅做得有聲有色,而且很專業(yè)、很系統(tǒng)、很精細(xì)。
在“關(guān)愛桂城”創(chuàng)益中心義工(志愿者)顯示牌上顯示:義工數(shù)量是50023名(桂城街道常住人口近60萬人),約占桂城常住人口的8%,這只是“關(guān)愛桂城”社會(huì)管理創(chuàng)新建設(shè)中大力發(fā)展社會(huì)公益活動(dòng)的一個(gè)縮影,足見“關(guān)愛桂城”創(chuàng)益中心對(duì)普通群眾的吸引力。
在座談交流中,佛山市南海區(qū)社會(huì)工作委員會(huì)專職副主任余海生在談到“關(guān)愛桂城”創(chuàng)益中心成立的初衷時(shí)說,隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),桂城的公共服務(wù)體系建設(shè)曾面臨著“參與渠道不暢”的困擾,群眾利益糾紛、群體事件也時(shí)有發(fā)生。為尋求解決問題的辦法,桂城街道逐漸意識(shí)到:政府必須轉(zhuǎn)變行政職能,要從推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展向社會(huì)管理和公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,特別是公共服務(wù)體系建設(shè)不能僅僅是政府的“獨(dú)角戲”,應(yīng)以黨政主導(dǎo)搭建社會(huì)協(xié)同的工作平臺(tái),這樣才能有效統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)資源參與建設(shè),發(fā)動(dòng)廣大市民持續(xù)、廣泛地參與其中。
2009年,佛山市南海區(qū)桂城街道辦事處成立“關(guān)愛桂城”建設(shè)督導(dǎo)委員會(huì),建立各方共同決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),謀劃“關(guān)愛桂城”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略和政策等重大事宜,并對(duì)各類關(guān)愛行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)。同時(shí),由桂城街道出資成立關(guān)愛桂城創(chuàng)益中心,作為“關(guān)愛桂城”建設(shè)的總部基地和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
關(guān)愛桂城創(chuàng)益中心在佛山率先建設(shè)首家NGO孵化和培育中心,委托第三方社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)——佛山市南海區(qū)啟創(chuàng)社會(huì)工作服務(wù)中心承辦服務(wù),通過提供資金支持、場(chǎng)地、能力建設(shè)等服務(wù),重點(diǎn)培育與扶持社會(huì)組織。目前,桂城共培育25家社會(huì)服務(wù)類組織。這一數(shù)據(jù)令不少人覺得很驚訝!因?yàn)椋袛?shù)據(jù)顯示,目前位于珠三角地區(qū)的鎮(zhèn)(街)級(jí)別行政區(qū)最多擁有3-5家社會(huì)服務(wù)類機(jī)構(gòu),而桂城街道卻能在短時(shí)間內(nèi)擁有25家專業(yè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
關(guān)愛桂城創(chuàng)益中心負(fù)責(zé)人深有感觸地說:“在我國(guó)有一個(gè)值得注意的現(xiàn)象:相對(duì)政府強(qiáng)有力推行政策來說,民間組織和社會(huì)團(tuán)體在提供社會(huì)公共服務(wù)方面更能收到效果,但是,社會(huì)團(tuán)體如果沒有政府的支持,卻也難以有作為。特別是社會(huì)組織、社工機(jī)構(gòu)在我國(guó)還是新鮮事物,在初始階段面臨著很多經(jīng)濟(jì)上或者業(yè)務(wù)上的困難。”據(jù)介紹,“關(guān)愛桂城”創(chuàng)益中心在“基金、基地、機(jī)制”方面著力培育社會(huì)組織讓70多個(gè)項(xiàng)目落地,而且,項(xiàng)目服務(wù)領(lǐng)域涉及城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)、企業(yè)社工服務(wù)、外來工及其子女服務(wù)、駐校社工服務(wù)、青年就業(yè)服務(wù)、特殊兒童服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、長(zhǎng)者院舍服務(wù)、醫(yī)務(wù)社工服務(wù)、社會(huì)企業(yè)探索等,被譽(yù)為“佛山市首個(gè)大型公益綜合體”,其服務(wù)范圍涵蓋桂城25個(gè)社區(qū),服務(wù)近35萬人,覆蓋率達(dá)60%。
談到最終落腳點(diǎn),關(guān)愛桂城創(chuàng)益中心負(fù)責(zé)人說:“歸根到底我們是想做一件事情,那就是讓我們的市民能夠有更多的途徑,以不同的方法、方式參與到整個(gè)社會(huì)建設(shè),讓他們以一個(gè)公益人、志愿者的身份去加入到整個(gè)社會(huì)的管理和建設(shè)當(dāng)中。”桂城街道正是通過“關(guān)愛基金”的運(yùn)作,一方面培育和壯大區(qū)內(nèi)的NGO組織,引導(dǎo)更多民間團(tuán)體投身社會(huì)公益活動(dòng),另一方面使政府從具體的服務(wù)項(xiàng)目中抽身出來,實(shí)現(xiàn)政府與民眾在社會(huì)管理領(lǐng)域的有機(jī)互動(dòng)。
桂城街道現(xiàn)有常住人口60萬人,其中外來人口35萬,針對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),關(guān)愛桂城創(chuàng)益中心培育的社會(huì)組織(心粵社會(huì)工作服務(wù)中心、惠心社會(huì)工作研究與服務(wù)中心、南飛雁社會(huì)工作服務(wù)中心、支持教育志愿者協(xié)會(huì)等)有針對(duì)性地展開對(duì)外來工的服務(wù)。由于大部分外來人口在桂城是租住房子,社會(huì)組織深入到外來人口中,通過自下而上充分了解其需求,提供服務(wù)滿足其需求,制定相應(yīng)的出租屋管理措施,規(guī)范了外來人口租住房屋。
調(diào)研組了解到,桂城街轄區(qū)的雷崗社區(qū)是村改居形成的,原來農(nóng)民的農(nóng)田可以分紅、房屋出租后有收入保障,居民就業(yè)意愿普遍不強(qiáng)。針對(duì)農(nóng)村綜合體制改革、社會(huì)更新中出現(xiàn)的問題,社會(huì)組織正在研究相關(guān)對(duì)策以便幫助居民改變就業(yè)觀念、提高就業(yè)欲望,通過培訓(xùn)提升居民技能,提高其就業(yè)本領(lǐng)。
調(diào)研組認(rèn)為,桂城街道探索出了社會(huì)管理的新模式,即政府執(zhí)政理念從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,這代表了基層社會(huì)管理體制改革的方向。從社會(huì)層面,大力培育本土社會(huì)組織,通過關(guān)愛基金搭建社會(huì)各界“關(guān)愛桂城”建設(shè)捷徑,壯大與政府共推關(guān)愛事業(yè)的社會(huì)機(jī)構(gòu)。在機(jī)制層面,扶持社會(huì)組織和社工隊(duì)伍的發(fā)展,培養(yǎng)有效承接政府各類公共服務(wù)職能;開展全城義工計(jì)劃和黨員志愿服務(wù),使志愿服務(wù)成為廣大市民參與“關(guān)愛桂城”建設(shè)普遍化、常態(tài)化的途徑;建立掛鉤雙聯(lián)制度,促進(jìn)政府部門、機(jī)關(guān)工作人員與居民的聯(lián)系溝通;并通過授勛嘉獎(jiǎng),促進(jìn)社會(huì)的廣泛參與,使“關(guān)愛桂城”建設(shè)成為社會(huì)主流并深入人心。