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2024年11月24日
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“門(mén)票降了,收入反增”的啟示
時(shí)間:2012-10-04 09:43:30  來(lái)源: 大洋網(wǎng)-廣州日?qǐng)?bào)   作者:秦淮川 
    今年湖北6家5A景區(qū)全部降價(jià),成為全國(guó)景區(qū)門(mén)票降價(jià)幅度最大省份。從湖北省旅游局2日發(fā)布數(shù)據(jù)中可看到,6大頂級(jí)景區(qū)旅游收入不降反漲,漲幅最大的景區(qū),收入接近去年10月1日的四倍。(10月3日《揚(yáng)子晚報(bào)》)

  門(mén)票降了,收入不降反增,耐人尋味。門(mén)票降價(jià),必能吸引更多的游客,游客多了,吃住用玩等消費(fèi)一體化,對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)是滾滾財(cái)源,只要價(jià)格合理,讓游客感覺(jué)物超所值,必然用腳投票,大膽消費(fèi),甘心消費(fèi)。相反,過(guò)高的門(mén)票價(jià)格必然嚇阻游客,如果景區(qū)門(mén)可羅雀,賺誰(shuí)的錢(qián)?低票價(jià)除了要算經(jīng)濟(jì)賬,也要算社會(huì)效益賬,能夠贏得良好社會(huì)評(píng)價(jià),提升景區(qū)美譽(yù)度,這是花多少錢(qián)都買(mǎi)不來(lái)的。

  門(mén)票價(jià)格下降,收入不降反增,對(duì)其他景區(qū)乃至其他行業(yè)都是一個(gè)提醒。一味追求高票價(jià),并不明智,高明的經(jīng)商之道在于,要吸引住消費(fèi)者,必先贏取消費(fèi)者的歡心,消費(fèi)者被吸引了,愿意消費(fèi),才能實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。

  當(dāng)然,不宜沉湎于“門(mén)票降了,收入反増”的狂歡之中,還應(yīng)該作出更細(xì)致乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的辨析。首先,人數(shù)過(guò)多可能破壞景區(qū)生態(tài),因此門(mén)票收入應(yīng)用在景區(qū)的維護(hù)上。其次,門(mén)票降了,游客多了,但服務(wù)不應(yīng)貶值。景區(qū)的配套設(shè)施應(yīng)到位,服務(wù)措施要周全,才能保證游客乘興而來(lái)、高興而歸。

  此外,有個(gè)話(huà)題不能不提,景區(qū)降價(jià)雖然是好事,但降價(jià)只是第一步,離公共資源免費(fèi)化還有很遠(yuǎn)。自然景區(qū)本來(lái)就是大自然的恩寵,是中華兒女共同享有的公共資源,圈起來(lái)坐地起價(jià),顯然背離了公共資源公有化的屬性。

  日前,經(jīng)濟(jì)學(xué)家韓志國(guó)提出了一個(gè)名為“公共福利饑渴”的概念,依據(jù)是一個(gè)高速路免收費(fèi)就引起巨大反響,高速路變成停車(chē)場(chǎng)、垃圾場(chǎng),說(shuō)明公眾的公共福利饑渴。誠(chéng)如斯言。

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