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2024年11月22日
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3月2日，有網友通過微博上傳一段城管與市民的爭執視頻，稱武漢城管用群毆的方式暴力執法，毆打一名配菜分揀員。當日下午，湖北省武漢市江漢區城市管理執法局一工作人員告訴記者，該視頻內容屬實，目前正在調查此事，“有結果后我們會及時公布。”
視頻拍攝者的說法是，視頻中的黃衣男子是一家生鮮企業的員工，由于公司與當地社區有供菜合作，3月2日早上在江漢區盛世江城小區門外進行分揀配菜，“小區好心業主將自己的門店讓出來，但城管看到了就說這是違法經營，也不聽解釋，上來就要收東西。”
小區物業服務中心工作人員也表示，“可能城管誤認為他們是擺攤賣菜的。”
不得擺攤買菜是防疫需要，企業配菜員在小區門外分揀菜品，也是為防疫服務，大家都在為防疫出力，都是履職行為，問題出在哪了？
以目前所知的信息來看，配菜企業的員工當時在分揀菜品，而非擺攤買菜；發生誤會、沖突的具體原因和責任，有待官方調查。然而，不管因何導致誤會，暴力執法、打人肯定不對。一群執法人員的集體暴力，更讓人不能接受。
有人在小區門外或門店內分揀菜品，是供應社區，還是違規擺攤，把這個問題理清并非難事，執法人員了解情況應有耐心。誠然，重點疫區的城市管理部門面對當前嚴峻的防疫形勢、上級嚴防死守的“死命令”，壓力可想而知。果斷高效處理一切違反防疫管控規定的違法違規行為，是執法部門承擔的硬指標，是每個執法人員每時每刻都必須繃緊的“硬弦”。這種壓力之下，出現判斷上的失誤或難免。
但不管如何，“硬指標”不能成為暴力執法的“依據”。就算遇到違規擺攤者，也應依法處理，采取適度的強制措施。抬手就打、抬腳就踹的“執法手段”，即便亮出“防疫”旗號也是解釋不通的。
近日，媒體輿論、相關部門都在嚴厲批評、糾正防控工作中“硬核”異化為“硬來”的現象：防控任務重或壓力大都不是逾越法治紅線的理由；任何以防疫之名濫用權力的行為都將受到追究。像這種拳腳解決的“硬管理”，必須制止、糾正。
而如果配菜方能冷靜一些把事情解釋清楚，而非因為行為正當就“硬抗”，情況或許也會稍好一些。公共管理者當然要承擔更多義務和責任，但在此非常時期，每個人都不宜太“較真”，畢竟大家都是在為防疫做貢獻——既是為了一個目標，又相煎何急？
這一事件有諸多值得反思之處，最重要的便是在繁重防控任務之下，各方再忙也別忘了相互溝通，避免信息不對稱導致無謂的內耗。如果社區與城管提前溝通好配菜分揀的情況，這場誤會很可能會避免。
