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2024年11月24日
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血友病吧和魏則西事件之后，百度曾承諾對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整改，然而近日媒體報(bào)道，百度醫(yī)療廣告競(jìng)價(jià)排名卷土重來，疾病搜索花錢可置頂，部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搜索置頂已被競(jìng)爭對(duì)手買下。百度推廣工作人員甚至介紹，還可“仿冒”公立醫(yī)院鏈接，為民營醫(yī)院引流。對(duì)此，百度回應(yīng)稱百度嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療廣告的資質(zhì)審查，堅(jiān)決不允許醫(yī)院以“三甲醫(yī)院”的名義及名稱投放廣告，且百度已對(duì)1000家知名三甲醫(yī)院進(jìn)行廣告屏蔽保護(hù)。
這完全是答非所問。2016年，百度按照要求整改，在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)等方面均做出重大調(diào)整，下線1.26億條醫(yī)療信息，撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容。百度整改時(shí)曾表示，每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例將低于30%。相當(dāng)于全新調(diào)整之后，每個(gè)頁面上、下和右側(cè)的推廣信息合計(jì)起來不會(huì)超過4條。
然而，記者在搜索中發(fā)現(xiàn)，部分關(guān)鍵詞的商業(yè)推廣信息條數(shù)明顯超過這個(gè)比例。在百度搜索中，醫(yī)院還可以花錢購買疾病名稱作為關(guān)鍵詞。此前搜索“胃疼”、“小兒咳嗽”、“肩膀疼痛”等都出現(xiàn)了多條民營醫(yī)院、生物科技公司的廣告。另外，百度搜索到的醫(yī)院還存在“手術(shù)中途加價(jià)”等不規(guī)范問題。更嚴(yán)重的是，搜索正規(guī)公立醫(yī)院，會(huì)被導(dǎo)流到其他醫(yī)院去。
這說明，嚴(yán)重依賴搜索引擎的經(jīng)營模式，儼然已經(jīng)成為百度的習(xí)慣。只要百度搜索的經(jīng)營模式?jīng)]有發(fā)生變化，所謂的整改也是一陣風(fēng)而已，隨著風(fēng)口浪尖的過去，必然會(huì)沉渣泛起，老方一帖。自從2008年李彥宏要求百度要有“狼性”以來，百度在這條道上就一路狂奔。已經(jīng)遠(yuǎn)離了百度最初“簡單，可信賴”的初衷。
百度曾經(jīng)做過大量的努力，想要擺脫這樣的依賴，其中就包括去年引進(jìn)陸奇為CEO。這是百度為了轉(zhuǎn)型做出的最重要的決定。陸奇是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頂尖專家，曾經(jīng)擔(dān)任雅虎執(zhí)行副總裁、微軟執(zhí)行副總裁，微軟四大業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，達(dá)到了大陸華人在海外科技公司總部所任職位的最高級(jí)別。微軟BING和微軟小冰，都是他的經(jīng)典作品。
“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)、決戰(zhàn)AI時(shí)代”是陸奇的戰(zhàn)略，他希望借助自己對(duì)人工智能領(lǐng)域的理解，使得在技術(shù)上已經(jīng)開始落后于時(shí)代的百度，重新成為當(dāng)年那個(gè)站在技術(shù)潮流前列的百度。為此，他砍掉了很多業(yè)務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)金融、外賣、電影票、游戲等等，其中最大的動(dòng)作是砍掉了百度醫(yī)療廣告部門，以及部分垂直領(lǐng)域的競(jìng)價(jià)排名，加強(qiáng)代表未來發(fā)展方向的AI、手機(jī)百度、自動(dòng)駕駛等潮流科技的研發(fā)。當(dāng)李彥宏坐著無人駕駛汽車上了北京五環(huán)的時(shí)候，人們仿佛已經(jīng)看到，百度的轉(zhuǎn)型即將成功。
然而，百度已經(jīng)是一個(gè)大公司大企業(yè)，有著大公司大企業(yè)的通病，那就是盤根錯(cuò)節(jié)的內(nèi)部利益集團(tuán)。陸奇的大動(dòng)作，毫無疑問會(huì)侵犯到這些山頭的利益。一個(gè)外來的空降兵，在面對(duì)這些龐大的內(nèi)部利益集團(tuán)時(shí)，他只能孤軍奮戰(zhàn)。隨著上周末陸奇離職，則意味著百度不可能放棄傳統(tǒng)搜索引擎的打法，重回老路。市場(chǎng)對(duì)此充滿擔(dān)憂，以至于百度股價(jià)一度暴跌15%，市值蒸發(fā)近千億人民幣。
能不能從傳統(tǒng)搜索模式下走出來，是百度面臨的一個(gè)坎，如果能夠跨過去，百度還是那個(gè)年輕的百度。畢竟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，搜索技術(shù)已經(jīng)不是一家獨(dú)大。批評(píng)是為了促進(jìn)百度進(jìn)步，市場(chǎng)希望百度能成為中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊，始終引領(lǐng)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新一輪技術(shù)革命，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，而不是取得了流量優(yōu)勢(shì)地位之后，躺在過去成功的搜索引擎模式上收過路費(fèi)。愛之深，責(zé)之切，這不是人們想要看到的百度。
