記者查詢發現,民航方面,從12月16日起,成都直飛西安航班將從每天12班銳減到3—4班,并將持續到明年冬春換季。不止是班次減少,票價也大幅跳水,直飛航班最低價為340元,比西成高鐵一等座379元都便宜。公路客運方面,成都昭覺寺車站負責人透露,西成高鐵開通將對成都至廣元一線客運產生較大沖擊,“初步預計,高鐵開通后到明年春運期間,營運額會下降50%。”
高鐵線路的開通,勢必對同路線的民航和公路客運帶來實質性的沖擊。一方面高鐵的快速方便給了乘客更多的選擇,也具有其他兩種營運方式所不具備的性價比。另一方面,鐵路超強的載客能力本身就具有分流效果,客流量減少,加之價格所形成的對沖,會讓公路客運和民航感受到前所未有的壓力。
幾乎每條高鐵線路開通,同一路線上公路客運和民航的劣勢就會體現出來。曾有人分析指出,1000公里內高鐵完勝飛機,1000公里以上還得看需求。截止2016年底,中國鐵路營業里程達12.4萬公里,居世界第二位,高鐵營業里程突破2.2萬公里,占世界高鐵運營里程的60%以上,居世界第一位。《鐵路“十三五”發展規劃》提出,到2020 年,全國鐵路營業里程達到15 萬公里,其中高速鐵路3 萬公里。
西成高鐵在西部乃至全國具有極其重要的交通戰略地位,隨著越來越多的高鐵建成和投入使用,民航和公路客運必然會遭受更大的沖擊。在這種情況下,單靠價格戰顯然難以為繼,這會使公路客運和民航陷入“成本陷阱”難以擺脫。在市場份額不斷下降的情況下,民航和公路客運應當充分發揮自己的比較優勢,比如大巴發車班次密集、點位覆蓋更多更廣,對于乘客還是有很大吸引力。同時,公路客運應充分發揮點對點運輸、反應快速、公路網密度大、靈活性強的優點,接駁軌道交通線路,在軌道交通的“盲點”區域,形成積極有益的補充。
作為不同的出行工具,高鐵、民航和公路都具有不同的優勢,也有屬于自身的消費群體和相對固定的消費結構。兩者之間在價格上可以比較,但卻不能絕對化。一條線路的定價,首先基于的是自身的成本核算,再考慮到乘客意愿和潛在客流量等各種因素所定,因而其價格本身具有特定性和排他性。如果僅僅考慮價格因素,就無法讓競爭的綜合能力增強。只有在技術、服務上體現出差異,滿足消費者的多元需求,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
差異化競爭是一種良性競爭,也是企業轉型升級,不斷提高服務水平和能力的基礎。公路客運可以避開與高鐵相比同一路段耗費時間更長的天然缺陷,從轉換服務方向、滿足乘客多元化需求入手。此前,南京公路客運為應對高鐵競爭,瞄準旅游市場,陸續嘗試了一些直達周邊旅游景點的線路,吸引了不少旅客,實現了從上座率低到“天天滿座”的轉變。如果民航也能進行需求性延伸,把自己的長處拉長,再彌補自身的短板,同樣可以不斷提高競爭力。
面對高鐵的異軍突起,用跟風降價的方式保持競爭力并非理性科學的策略。競爭是一種綜合實力的體現,價格只是其中的因素之一,服務、技術、策略等因素同樣不可忽視。只有用市場化的手段和辦法解決生存問題,才能在增強自身競爭力的同時,讓整個市場都充分受益,市場思維和模式也才會更加成熟。