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2024年11月22日
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西安市民電視問政活動(dòng)第二期近日舉行，西安市食品藥品監(jiān)督管理局接受“考問”。面對(duì)接連來自現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)及熱線電話的提問，西安市食藥監(jiān)局官員的回答中頻繁出現(xiàn)“慚愧”、“痛心”、“下決心”、“下一步”等詞匯，而“紅臉”、“出汗”與“尷尬微笑”等表情，成為當(dāng)晚接受質(zhì)詢官員的真實(shí)寫照。（6月12日 新華網(wǎng)）
燈光閃亮的演播廳，暗訪短片揭短亮丑，群眾“考官”當(dāng)面質(zhì)疑，“應(yīng)考”干部臉紅流汗。事實(shí)上，“電視問政”并不算新鮮事兒，近兩年已經(jīng)在河南洛陽(yáng)、貴州赤水、湖北武漢、浙江溫州等多地火熱上演，成為輿論監(jiān)督一大“利器”，賺足公眾眼球。
“電視問政”之所以廣受關(guān)注，就在于它敢動(dòng)真格、敢揭傷疤、不留情面，打破了以往“你好、我好、大家都好”的內(nèi)部考核評(píng)價(jià)模式——將領(lǐng)導(dǎo)干部置于媒體和群眾的監(jiān)督之下，不僅要在直播現(xiàn)場(chǎng)回答問題，還要接受現(xiàn)場(chǎng)觀眾的打分評(píng)價(jià)。這種行政監(jiān)督與輿論監(jiān)督的結(jié)合，尤其是電視、互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性、開放性、互動(dòng)性特點(diǎn)，大大提升了群眾參政議政的積極性主動(dòng)性，其重要意義不言而喻。
只有敢于正視問題癥結(jié)，才能徹底治療頑疾。“電視問政”的目的絕非讓干部難堪、出丑，而是利用民意訴求的新形式促進(jìn)政府部門和領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能。“亮丑不嫌丑，揭短短變長(zhǎng)”，揭短是手段，治短才是目的，可以說，“電視問政”問的是政更是責(zé)，讓被問政的干部“紅紅臉、流流汗”只是表象，目的是讓他們“治療頑疾”，以“馬上就辦”的實(shí)干精神兌現(xiàn)在直播中的表態(tài)、承諾，同時(shí)也讓其他干部常懷敬畏之心，由“對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”逐漸向“對(duì)群眾負(fù)責(zé)”轉(zhuǎn)變。
無疑，“電視問政”不單是“現(xiàn)場(chǎng)答題”，領(lǐng)導(dǎo)干部在臺(tái)上直面問題固然重要，但更重要的是臺(tái)下真正將問題整改落實(shí)到位。比起“揭短亮丑”，老百姓更關(guān)心的是政府部門如何“刮骨療傷”，更希望的是反映的問題得到及時(shí)解決。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部不光是臺(tái)上“擲地有聲”就了事了，在經(jīng)歷了電視問政的“現(xiàn)場(chǎng)答題”之后，一定要痛下決心去除“頑疾”、根除“病灶”、解決問題，給群眾一個(gè)滿意的交代，堅(jiān)決杜絕“問”而不改的形式主義。
要避免“電視問政”陷入“問”而不改、“問完即止”的尷尬境地，關(guān)鍵在于真抓實(shí)干，真正做到在“作風(fēng)”上抓整改、在“落實(shí)”上動(dòng)真格、在“執(zhí)行”上見實(shí)效。要拿出詳細(xì)的整改方案，明確責(zé)任人員、整改措施和整改時(shí)限，確保各項(xiàng)整改落實(shí)到位；要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確公開整改情況，接受群眾和媒體監(jiān)督；要建立健全整改的督辦、跟蹤反饋和嚴(yán)格的問責(zé)機(jī)制。同時(shí)，還要把整改作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的“催化劑”，倒逼思想觀念、制度機(jī)制等方面的改革和創(chuàng)新。如此，才能切實(shí)增強(qiáng)政府公信力、有效提升群眾滿意度。
