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2024年11月24日
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“廣泛征求意見(jiàn)”，已成許多部門和機(jī)構(gòu)制定公共政策的必要環(huán)節(jié)。不過(guò)，許多時(shí)候，收回來(lái)的意見(jiàn)欄里只寫著“無(wú)”字。（4月26日中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)）
廣泛征求意見(jiàn)，是民主集中制的具體體現(xiàn)，集中統(tǒng)一是建立在民主基礎(chǔ)上的，只有充分發(fā)揚(yáng)民主，才能做到正確的集中，通過(guò)發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，讓各種意見(jiàn)都發(fā)表出來(lái)，各種方案都提出來(lái)，才能從中進(jìn)行比較、鑒別，集中正確的意見(jiàn)，制定出正確的路線、方針、政策。
征求意見(jiàn)，探尋群眾需求、群眾的意愿、群眾的訴求，是做好工作決策的“第一信號(hào)”，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的一面“鏡子”，也是聽(tīng)取民聲、民意，密切干群關(guān)系的一種行之有效的工作方法，只有“照出”工作中存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤，才能紅臉出汗排毒，才能真情實(shí)意走好群眾路線。
現(xiàn)在政府部門、單位搞各種各樣的征求意見(jiàn)，開(kāi)始大家積極性很高，經(jīng)常會(huì)提出一些中肯的、有針對(duì)性、有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。但是，這些意見(jiàn)最終是個(gè)什么樣的結(jié)果，沒(méi)有回應(yīng)、不了了之；也可能是這些意見(jiàn)沒(méi)有起到征求者所要達(dá)到的效果。這樣一來(lái)，征求意見(jiàn)經(jīng)常是泥牛入海、杳無(wú)音信，以至于造成大眾對(duì)征求意見(jiàn)產(chǎn)生了信任危機(jī)。
可能有人會(huì)說(shuō)，這是公民意識(shí)淡漠，參與性差、事不關(guān)己，高高掛起，其實(shí)不然，“無(wú)意見(jiàn)”并不代表沒(méi)意見(jiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于群眾提出的意見(jiàn)得不到?jīng)Q策者的重視，表達(dá)權(quán)沒(méi)有得到充分尊重，意見(jiàn)說(shuō)了也是“白說(shuō)”進(jìn)而也就懶得說(shuō)，所以才會(huì)滋生出不配合、不信任的態(tài)度，說(shuō)白了，“無(wú)意見(jiàn)”其本身就是一種最大的意見(jiàn)，是對(duì)征求意見(jiàn)誠(chéng)意、實(shí)效的不信任。
信任缺失將帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果，由于社會(huì)信任的缺失，將導(dǎo)致社會(huì)的共識(shí)難以凝聚，社會(huì)的權(quán)威也難以樹(shù)立，而社會(huì)的秩序也面臨挑戰(zhàn)。信任缺失包括群眾與政府之間、官與民之間、上下級(jí)之間、人與人之間，正是由于信任的缺失，才會(huì)形成“老人倒地扶不扶”的道德困境。
“無(wú)意見(jiàn)”現(xiàn)象提醒我們，征集民意必須要尊重群眾的習(xí)慣和方式，要放下身段走進(jìn)群眾之中，以親切自然的方式主動(dòng)問(wèn)計(jì)于民，認(rèn)真傾聽(tīng)普通百姓的心聲，更重要的是，在處理民意上，要及時(shí)回饋民意，要有回聲，真正做到尊重民意、順應(yīng)民意，只有這樣，才可能真正了解民意，汲取民智，才能激發(fā)起民眾的參與意識(shí)和自覺(jué)性。
