均衡醫(yī)療資源才能根治炒號黃牛
時間：2015-09-21 10:53:25
來源：紅網(wǎng) 作者：馬新超
“黃牛”倒賣號源一直是個“老大難”問題。近年來，廣州市衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)院也在不斷加大打擊炒號“黃牛”的力度。對現(xiàn)場“黃牛”的打擊力度加大了，“黃牛”們卻瞄上了衛(wèi)生部門正在力推的預(yù)約掛號便民服務(wù)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，炒起了預(yù)約號，這些專業(yè)“炒號”網(wǎng)站宣稱，廣州所有專家號都能提前掛。(9月19日《新快報》)
機(jī)會總是青睞有準(zhǔn)備的人，這句話似乎被“黃牛”們應(yīng)用得游刃有余，當(dāng)專家號成為稀缺資源，當(dāng)醫(yī)療資源供需出現(xiàn)失衡，當(dāng)掛號預(yù)約出現(xiàn)制度和監(jiān)管上的漏洞，“黃牛”們必然憑著敏銳的嗅覺，乘虛而入，大做“炒號”的買賣。可見，“黃牛”們能夠在醫(yī)療領(lǐng)域掘金，除了有獨(dú)門絕技以外，更重要的原因還是醫(yī)療資源供需失衡為他們提供了生存的土壤，而對癥之策則是通過均衡醫(yī)療資源，消除“黃牛”們的可乘之機(jī)。
掛號難一直是老問題，黃牛倒號更導(dǎo)致雪上加霜，無疑擠占了正規(guī)預(yù)約平臺的空間。醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出網(wǎng)上預(yù)約掛號舉措，原本出于便民考量，減少患者起早排隊和來往奔波之苦，并希冀此舉能夠?yàn)槠平狻包S牛”倒號發(fā)揮遏制效應(yīng)。豈料事與愿違，預(yù)約掛號非但沒有讓號販子們望而卻步，反而增添了號販子的斂財機(jī)會，預(yù)約掛號何淪了“預(yù)約販號”。
炒號的猖獗，萬變不離其宗，醫(yī)療資源的過度集中，以及專家的稀缺，導(dǎo)致就醫(yī)緊張，而供需關(guān)系的不平衡，永遠(yuǎn)是黃牛存在的沃土。畢竟專家是少數(shù)，與患者數(shù)量極不對稱。那么，只要醫(yī)療資源短缺的問題不解決掉，患者就仍然要排隊搶號，那么總是有人搶不到號，迫不得已要通過號販子高價買號看病，這樣就形成了一種惡性循環(huán)，而“黃牛”們則成了醫(yī)療資源市場調(diào)節(jié)的投機(jī)者，他們的存在是對醫(yī)療資源供需失衡發(fā)出的警告。
揚(yáng)湯止沸不如釜底抽薪。針對醫(yī)療領(lǐng)域的“黃牛”，浮于表面的打擊措施只是治標(biāo)之策，而要想治本，就必須實(shí)現(xiàn)分級診療，推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，均衡供求關(guān)系。這需要培育更多醫(yī)有所長的各類專家人才，也需要推行以“分級診療制度”為主要內(nèi)容的深化醫(yī)改，只有切實(shí)提升基層醫(yī)院的診療服務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)上級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層，才能對倒賣號源問題釜底抽薪。
當(dāng)然，遏制醫(yī)療“黃牛”也需遵循客觀現(xiàn)實(shí)，擺正治標(biāo)與治本的時間關(guān)系。因?yàn)獒t(yī)療專家的培養(yǎng)耗費(fèi)時日，遠(yuǎn)水解不了近渴，在不能治本之前，還需利用信息技術(shù)手段，監(jiān)控鎖定“黃牛”搶號倒賣證據(jù)，同時加大司法打擊力度，抬高其炒賣號源的法律成本。此外，要健全對預(yù)約掛號平臺的科學(xué)管理，比如將專家號源的發(fā)放剝離醫(yī)療機(jī)構(gòu)，交由第三方監(jiān)控；對于同一IP地址大量掛號或多日反復(fù)掛同一類號的異常情況實(shí)施“封殺”；以隨機(jī)放回或現(xiàn)場預(yù)約的方式降低“黃牛”搶號幾率等，留給患者更多的機(jī)會公平。
“黃牛”就像市場調(diào)節(jié)的一個標(biāo)簽，它貼在哪里，就說明哪里的供需配置失衡，因此，平衡優(yōu)質(zhì)資源、提升醫(yī)療水平、引導(dǎo)患者理性看病，才是遏制黃牛的“終極攻略”。
