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2024年11月24日
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趙風：交通銀行深圳分行副行長
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，近些年金融在社會建設、創(chuàng)新社會管理中的作用正在不斷增強。作為一家國有大型商業(yè)銀行，多年來，交通銀行一直與桃源居公益事業(yè)發(fā)展基金會攜手共同挖掘金融服務在城市建設中的功能作用，在創(chuàng)新社區(qū)金融服務、創(chuàng)新社區(qū)管理模式、研發(fā)創(chuàng)建社區(qū)金融超市等方面提供全面服務，共同構建關注民生的社區(qū)金融服務與監(jiān)管體系。在社區(qū)服務上交通銀行一直秉承著以下兩個理念：
首先是為社區(qū)基金會提供金融服務。社區(qū)基金會是社區(qū)治理創(chuàng)新的新生力量，是社區(qū)各公益組織的資金管理單位，各組織資金來源均為公益性質(zhì)，所以原始基金及后續(xù)資金的托管與監(jiān)管機制尤為重要，針對這一項目需求，交通銀行研發(fā)了“銀社卡”，為社區(qū)基金會帳戶進行理財服務，同時也設立了社區(qū)基金會的監(jiān)督機制。銀社卡的研發(fā)滿足了社區(qū)基金會較為全面的金融服務，銀社卡具有五大功能：一是基本服務，給予捐贈資金信托管理對公帳戶的靈活理財服務。二是資金監(jiān)管，對社區(qū)基金會的資金變動進行監(jiān)管，能夠時時查詢并用短信推送給捐贈人、受益人、政府監(jiān)管部門。三是融資，帳戶資金可以透支，在組織撥付資金不到位的時候可以靈活提供小額貸款。四是信息公開，向捐贈人、受益人、政府監(jiān)管部門定向公布社區(qū)公益組織的帳戶信息、對帳單、結余報告及具體使用情況。五是預警機制，當出現(xiàn)兩次以上授權人金額超限或其他不符合資金監(jiān)管手續(xù)的情況時，會進行三次定向發(fā)出預警信息。
其次是為社區(qū)居民提供金融服務。我們正不斷加大社區(qū)金融服務供給，發(fā)展貼近民生的普惠金融。今年我們成立了交通銀行深圳桃源居普惠型網(wǎng)點，使銀行業(yè)務與社區(qū)的聯(lián)系更緊密，其服務模式也更加靈活：一是扎根社區(qū)，推進民生金融智能超市建設，把自主設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行及人工服務融為一體；二是創(chuàng)新產(chǎn)品，推出便民系列金融產(chǎn)品，包括小區(qū)客戶一卡通，便民繳費平臺等，維護小區(qū)周邊15分鐘便民商圈；三是增值服務，圍繞衣食住行提供惠民服務，如定期開展民生服務進小區(qū)，特惠小區(qū)專享優(yōu)惠，包括小區(qū)定期體檢、廣場舞教學等活動。四是設施服務，配套提出了社區(qū)貸業(yè)務，為符合條件的小區(qū)居民提供最高額不超過50萬無需抵押和擔保的貸款，用于家庭和個人綜合消費，還專門對社區(qū)商戶提供了POS收單結算。為了針對社區(qū)開展保險創(chuàng)新業(yè)務，辦理資金歸集及理賠款支付結算的服務，交通銀行還打造了手機銀行服務平臺，社區(qū)居民通過該平臺可以享受包括物業(yè)、商戶等在內(nèi)的多種便利生活服務。
