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2024年11月24日
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推動(dòng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案規(guī)范化管理、實(shí)地調(diào)研司法鑒定機(jī)構(gòu)檔案、出臺(tái)“四零”服務(wù)制度……在深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，省檔案局緊緊圍繞我省改善民生的系列重點(diǎn)工作，規(guī)范民生領(lǐng)域建檔接收管理，提高檔案為民服務(wù)水平。
民生檔案關(guān)系群眾切身利益。為完善民生檔案資源體系、推進(jìn)檔案資源有效利用，省檔案局與省人社廳聯(lián)合印發(fā)管理細(xì)則，指導(dǎo)全省醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)檔案建管，推動(dòng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案規(guī)范化管理。近日召開(kāi)的全國(guó)社保檔案工作總結(jié)會(huì)上，安徽省醫(yī)保中心檔案工作獲評(píng)優(yōu)秀等級(jí)，我省作為社保業(yè)務(wù)檔案先進(jìn)省份，受到全國(guó)通報(bào)表彰。
與省公安廳聯(lián)合對(duì)消防專業(yè)檔案工作進(jìn)行調(diào)研，與省司法廳聯(lián)合在20多家司法鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)地調(diào)研，省檔案局還積極開(kāi)展檔案為民服務(wù)情況專題調(diào)研，在合肥、宿州、淮北、淮南、蕪湖、安慶等地召開(kāi)分片現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)答疑會(huì)，推動(dòng)民生檔案規(guī)范化管理和有效利用。
為進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，省檔案局創(chuàng)新推出檔案工作“四零”服務(wù)制度，對(duì)檔案行政審批、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、利用、接收等重點(diǎn)工作，要求服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)和服務(wù)結(jié)果零投訴，構(gòu)建進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)和推進(jìn)檔案事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
