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2024年11月24日
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人民網(wǎng)訊 6月19日上午10：00，在合肥市瑤海區(qū)和平路街道茂林路社區(qū)，10名來自社區(qū)的居民代表，針對紡織二村19棟出現(xiàn)的牛皮癬和18棟后面垃圾亂堆放問題，商議解決辦法……
今天上午，全國首個社區(qū)城市管理議事委員會在瑤海區(qū)和平路街道茂林路社區(qū)成立。以上一幕就是“議事委員”們正在參與城市管理。這一創(chuàng)新，使“城管一家治理”變成“全民熱心參與”，讓百姓不出社區(qū)就能找到城管部門反映問題，監(jiān)督問題的解決進程。
在上午舉行的社區(qū)城市管理議事委員會上，10名來自社區(qū)的委員們舉手表決通過，對社區(qū)居民強烈關(guān)注的和平路街道紡織二村19棟牛皮癬的鏟除，以及和平路街道紡織二村18棟后面垃圾堆放的清除。
“在表決通過后，我們將聯(lián)合城管網(wǎng)格隊員、社區(qū)城管義務(wù)監(jiān)督員一起對這兩處社區(qū)市容‘污點’進行清理取締。”和平路街道茂林路社區(qū)相關(guān)負責人介紹。
“這10名委員是社區(qū)居民代表，他們有的是社區(qū)居民、經(jīng)營戶、物業(yè)管理員，也有一些是社區(qū)樓長等，他們是居民投票推選出來的。”該負責人說。
“議事委員會代表來自社區(qū)，他們對社區(qū)的情況很熟悉，可以協(xié)助我們做好社區(qū)管理。”瑤海區(qū)城管局相關(guān)負責人介紹，設(shè)立“社區(qū)城市管理議事委員會”，將平臺搬到市民家門口，讓百姓不出社區(qū)就能找到城管部門反映問題，監(jiān)督問題的解決進程。通過首創(chuàng)社區(qū)城市管理議事委員會形式，請百姓參與決策，以居民的需求為導(dǎo)向，將服務(wù)觸角延伸到市民家門口，把服務(wù)做到百姓身邊。
除了由“議事委員會”參與社區(qū)管理外，在今天上午，瑤海區(qū)城管局還向轄區(qū)商鋪經(jīng)營戶、社區(qū)居民和小攤小販，派發(fā)了“服務(wù)卡”。在“服務(wù)卡”上印有執(zhí)法工作人員的姓名、職務(wù)、工作職責、聯(lián)系電話等信息。
“居民遇到城市管理方面的問題，可以直接打電話向我們反映。”該負責人說，這一舉措可以讓市民了解城市管理行政執(zhí)法部門的工作職責，拉近商販與執(zhí)法人員的距離，遇到困難時向執(zhí)法人員求助，同時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員工作中有違法違紀行為時進行舉報。
“服務(wù)卡推出后改變了過去簡單、粗暴的工作方式。”該負責人說，有助于實現(xiàn)城市管理工作方式由“單一重整治”向“管理與服務(wù)并重”轉(zhuǎn)變，有效減少了因城管執(zhí)法工作引發(fā)的社會矛盾，促進了社會和諧穩(wěn)定。
同時，針對城區(qū)亂張貼小廣告現(xiàn)象，這次城管執(zhí)法中隊主動走近社區(qū)，在社區(qū)里安置了多個便民廣告欄，有合法需要的居民可以免費地發(fā)布廣告，同時，執(zhí)法人員定期對小廣告進行清理，規(guī)范管理，這一頑疾下一步將得到有效“醫(yī)治”。
