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2024年11月24日
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城市是個放大的社區，社區是個濃縮的城市。要透視一個城市的文明程度，完全可以找一個居民小區作為視窗。經濟、社會、文化、生態盡收眼底，道德、法律、秩序、風俗一覽無余。社區建設管理，能給我們以城市治理的更多靈感 。
創建全國文明城市，必須把社區建設管理放到重要位置。而社區建設管理，搞好硬件設施建設維護至關重要。對照《全國文明城市測評體系》，應扎實有效地搞好各居民小區的排水、供水、供氣、供暖、路燈等基礎設施改造，確保質量過關，常年見效。穩步推進老舊小區樓房修繕工作，規劃改造小區停車位，合理布局垃圾收集設施。努力完善居民區內的街巷、庭院、樓道、綠地、墻面及各種公共設施，做到整潔、美觀、實用、耐用、方便。
創建全國文明城市，必須著力培育和維護優良的社區秩序。要不斷健全技防、物防、人防、消防措施，嚴格社區門衛值班、安全巡邏等防范制度。每棟住宅樓，都要有符合標準的防盜、消防等設施。相關疏散通道、安全出口、樓道等，都要確保暢通，做到有備無患。立足城市實際，各社區居委會要建立健全治保會、調委會等群防群治隊伍，充分發揮其應有的作用，服務于社區文明發展。社區警務室和治安輔助力量要配備到位，快速反映、保障有力，真正給居民群眾以安全感。要堅決杜絕亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、私改車位等現象，有效根治小區內利用住宅違規經營、非法作業等行為，清理地下室、車庫違規出租，嚴格規范寵物飼養行為。
創建全國文明城市，必須為社區居民提供優質高效的社區服務。要著力健全社區服務網絡，合理布局服務網點，相關服務人員要做到培訓上崗、掛牌服務，優質服務，不斷提高廣大居民對社區服務的滿意度。有關部門、單位和街道、社區要積極開辦教育、文化、法律、衛生、就業、家政等多方面服務項目，不斷提升待業人群的素質能力。建立社區志愿服務隊和服務站點，加強社區義工教育培訓，定期開展美化環境、幫困助弱、社會安全、法律咨詢、文化娛樂等便民服務活動，幫助弱勢群體解決實際困難。完善社區老年活動設施，積極發展面向社區老年人、優撫對象、殘疾人和社會困難群體的福利性服務。大力發展醫療衛生保健事業，將社區衛生服務中心納入城鎮職工醫療保險定點機構，確保居民群眾方便、滿意。關注未成年人健康成長，在社區內建設使用好面向未成年人的公益性電子閱覽室和文體活動設施、場所等。
創建全國文明城市，必須積極引導社區居民倡樹文明風尚。要積極開展學雷鋒活動，全面加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，廣泛組織各類健康有益的社會公益活動。積極開展文明樓院、文明家庭、文明小區、綠色小區、平安小區、文明戶和文明市民評選活動，形成爭當先進、爭創文明的良好風氣。深入扎實地開展“講文明、樹新風”活動，營造溫馨和諧的社區人際關系。進一步強化社區居委會、物業服務公司和社區居民的溝通交流，共同促進社區建設標準、服務質量和管理水平的全面提升。
