這樣的場景,我們并不陌生。非典時(shí)期的全民搶醋、日本核輻射危機(jī)引發(fā)的國人搶鹽,歷歷在目。從信謠傳謠到戾氣彌散,從看客哄客到網(wǎng)絡(luò)罵客,從養(yǎng)生迷信到山寨文化,聽風(fēng)即雨、不辨真相的跟風(fēng)狂潮,漸成一種社會現(xiàn)象。這很值得深思。
在科學(xué)家眼中,鑒別力差,與公民科學(xué)素養(yǎng)水平有關(guān)。在教育家看來,缺乏獨(dú)立思考能力,與教育的 “乖順”思路有關(guān)。而社會學(xué)家、心理學(xué)家們分析認(rèn)為,社會轉(zhuǎn)型期公眾對信息的饑渴感、對未來的不確定感以及對生活的焦慮感,使“跟著多數(shù)人走不會錯”成為很多人的本能選擇。再有,海量信息的呼嘯而至、流轉(zhuǎn)速度的成倍提高,也加劇了人們甄別上的困難、判斷上的茫然。正因如此,個(gè)體式“跟風(fēng)”才滾雪球般地吸引更多人“瘋跟”。
從心理產(chǎn)生機(jī)制看,從眾跟風(fēng)實(shí)難避免。但聽之任之,演化成文化現(xiàn)象,內(nèi)化成群體性格,演化成民族特質(zhì),就絕不只“精鹽脫銷”這點(diǎn)恐慌了,可謂其害大焉。
研究表明,如果一個(gè)群體里大家意見趨同,個(gè)體的從眾比例為35%。但只要有一人提出不同看法,從眾比例就會下降到5%。這啟發(fā)我們,從眾心理的轉(zhuǎn)折點(diǎn),取決于能否及時(shí)發(fā)布“另一面”真實(shí)信息,提供“另一種”權(quán)威聲音,進(jìn)行主動引導(dǎo)、專業(yè)指導(dǎo)。
現(xiàn)實(shí)中一些跟風(fēng)事件的走向,印證了“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的存在。如果不是醫(yī)學(xué)專家、核專家的及時(shí)站出、科學(xué)普及,相關(guān)部門緊急行動、保障食鹽,搶鹽風(fēng)波不會那么快平息;如果不是政府及時(shí)查找到“爆炸”信息的編造者,用事實(shí)消除恐懼,江蘇響水萬人“大逃亡”不會最終安然化解。
當(dāng)偽專家靠著一碗綠豆湯上電視忽悠時(shí),我們需要思索:誰在為他的“造風(fēng)”煽風(fēng)點(diǎn)火?公眾是否擁有足夠多的、幫助理性判斷的信息?我們需要反省:跟風(fēng)者依賴的“專家指導(dǎo)系統(tǒng)”,是否總能公開透明、及時(shí)發(fā)布?當(dāng)搶鹽事件一次次出現(xiàn),我們還需追問:該怎樣提高全民的科學(xué)素養(yǎng)、培養(yǎng)獨(dú)立思考能力?
當(dāng)然,跟風(fēng)者如能擇良而隨,則是更高層次的心態(tài)培育。讓具有資質(zhì)的養(yǎng)生專家取代偽專家,讓感動中國的“最美媽媽”吳菊萍、好人郭明義填補(bǔ)空虛的“小月月”、拜金的“寶馬女”,讓“免費(fèi)午餐”式的公益活動吸引更多追隨者,或許能從一定程度上遏制盲目跟風(fēng)心態(tài)的發(fā)酵與滋長,推動社會新風(fēng)的樹立與追隨,從而在這個(gè)“危險(xiǎn)和潛在威脅的釋放達(dá)到前所未知程度”的現(xiàn)代社會,讓全體社會成員更多地聽從理性的召喚。