有時候不得不承認,生活中的懷疑往往多于信任。一事當前,不管好事壞事抑或常識之事,第一反應就是懷疑;即使公眾人物、公權部門信誓旦旦“你們信不信,反正我信了”,大眾還是不買賬,必將懷疑進行到底。
那個代表鐵道部發言的王勇平走了,不再做發言人了,這本是意料中的事。不知為什么,鐵道部偏要就此發言說,這是正常的工作調動,且是平級調動。大眾的想法很簡單:這不是此地無銀三百兩嗎?不論從官方要求還是公民視角,王勇平的表現難道就無可檢討之處,還應該繼續擔任發言人或升任更重要的職位嗎?走了就走了,換一個發言人就是,硬要說“正常”,人們就不能不懷疑:王勇平的繼任者將會真誠地對待聽眾還是換人不換言。
郭美美還沒走遠,盧星宇又來了。郭有闊男友,盧有富老爸;郭自授“商紅會經理”官職,盧當“中非希望工程執行主席”,卻是實至名歸,有職有權,管理著15億(一說20億)人民幣。因為年輕貌美,就被疑為居官有詐,奢華來路不明,郭美美的祖宗八代被人肉個天翻地覆;同樣的原因,盧星宇成為她父親眼中“世上第三個最冤的人”。
人們可以不相信一個24歲的女孩子,真有本事當執行主席,真有能力管好巨額資金。但不能忽視與郭美美“傍富”不同,盧星宇玩的都是老爸的錢,盡管這錢目前被疑來路不那么光明正大,卻也無證據說是非法所得。盧星宇當的這個官,也不是公權體制內的官,而是家族資本提供的一個事業平臺,望女成鳳,情所當然,不存在損害社會公正的問題。另外,有的“富二代”只會紙醉金迷甚至飆車作惡,而盧星宇將情趣集中于慈善事業,有心做個“仁二代”,我們是不是更該鼓勵多于懷疑?
懷疑是一把雙刃劍。于社會,懷疑為文明進步保持必要的批判,但過度懷疑必使社會運轉成本增加;于個人,懷疑有助保持理性,而處處懷疑會使生活索然無味、不知所措。懷疑只是手段,信任才是目的。一旦懷疑彌漫為社會基本面,人們就會沒有安全感、幸福感,而以信任為主流的人際關系,則有益于人心溫暖,社會安定。
懷疑到信任有多遠?社會全局的信任重建,可謂萬里長征,任重而道遠,但也不是遙不可及。社會各階層能真正做到自省自律,誠信相待,不欺人也不自欺,不騙人也不被騙,懷疑就會讓位于信任。具體領域、具體人際關系的信任重建,則相對簡單得多,也許僅有一步之遙,說老實話、做老實人、辦老實事而已。
現在提倡社會管理機制創新。可以說,這不只是技術層面的探索,更本質、更核心的內容,應是通過社會信任的重建實現社會心態的康復。而信任重建的責任,政府及其官員首當其沖。事實上,懷疑是經驗的產物,是值得懷疑的事實,滋生了懷疑的理由;那么,社會信任的重建,也只能以新的事實形成新的經驗來達成。
這不應是很難的事情。不矯情,不隱惡,不忽悠,不空言承諾,無非就是以怎樣的態度對待人民群眾。是篤信“民可使由之,不可使知之”,還是真誠地還知情權于民;是努力踐行“以服務人民為榮、背離人民為恥”,還是一心抱定執政為己、以權謀私;是以實現好維護好發展好最廣大人民群眾利益為目標,還是以少數既得利益者的好惡為取舍?如果事實給出的答案,與我們的宣示、我們的信仰相一致,懷疑自然無以立足,信任自會潤澤天下。