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2024年11月22日
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便民服務就要有“店小二”精神
時間:2019-09-12 10:44:25  來源:廣州日報  作者:胡俊 
       買車、上牌一站搞定,這是無數買車人士的期盼,如今“夢想照進現實”。9月10日,公安部宣布了6項公安交管新措施,其中就包括機動車銷售企業可快捷代辦登記,購買車輛、購置保險、選號登記等可一站辦結,無需前往車管所辦理。

  細讀公安部的6項新舉措,能深深地體會到什么是“民有所呼,我有所應”。機動車銷售企業可快捷代辦登記自不必說,“租賃汽車交通違法可在‘12123’APP處理”也為租車業解決了大問題,不僅異地租車人士不必再因處理交通違法來回奔波,而且租車企業也能因此節約可觀的運營成本。另外,駕駛人審驗教育和滿分教育也不必再到現場,可網上申請、網上認證、網上學習。

  如今時興用“店小二”這個接地氣的詞來比喻千方百計提供良好服務的政府部門,筆者想說,公安部這個“店小二”,可以評優秀。首先,這個“店小二”服務意識強,主動又勤快。就在今年7月,公安部通報了60項便民利企措施,均是針對老百姓反映的辦事、辦證、辦企痛點難點問題研究制定,包括戶口遷移“一站式”辦理、交通違法異地處理等內容。其次,這個“店小二”“腦子活”,擅長運用技術手段不斷優化服務。公安部推出的“全國通辦”“一網通辦”“一次性辦”等一系列便民舉措的背后都有“互聯網+”的強大助力。讓數據多跑路、百姓少跑腿,正是“互聯網+政務”的使命所在。歸根結底,要做個優秀“店小二”,就是要堅持“全心全意為人民服務”。
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