城市化網訊 商業與旅游的融合,將創造出怎樣的奇跡?2018年,城市化委員會戰略合作機構北京國華置業有限公司旗下的惠州華貿中心以創建國家級AAA旅游景區為契機,在園區環境、硬件設施和客戶服務各層面持續加大投入,致力于成為城市首個集商圈服務與游覽觀光于一體的商貿類景區。8月3日,惠州市旅游局副局長廖志華率代表團就惠州華貿中心創建AAA級旅游景區建設工作實地指導。
背靠羅浮山、南臨大亞灣、半城山色半城湖的惠州,吸引眾多游客前往。2011年以來,對于游客而言,除了代表城市人文自然景觀的西湖之外,又增加了與香港、深圳生活方式同步的華貿中心值得細細品味。
惠州華貿中心代表了城市的國際化發展水平,投入運營后即成為廣東省首批現代服務業集聚區,在珠三角的影響愈益深入人心。為提升客戶體驗,更好的向游客提供服務,2018年惠州華貿中心在景區建設方面精益求精:建立“一站式”綜合接待和展示的“游客服務中心”為游客提供吃、喝、玩、樂、行、住、游、購等旅游要素推薦,方便游客直達目的地;配備專門解說人員,可為游客提供咨詢、投訴、講解服務;景區所有在崗員工都是“移動”解說員,游客可隨時隨地尋求幫助;提供失物招領、郵政、醫療、輪椅、嬰兒車、拐杖、擔架、雨傘等便民服務,讓殘疾人、嬰幼兒、意外傷患者以及其他有需要的游客毫無顧慮地享受景區游玩的快樂。
產業融合是產業升級的重要途徑,惠州華貿中心在成熟國際商圈的基礎上,整合城市旅游資源,將自身發展融入城市發展的大局,將探索出一條實體商業升級轉型的新道路、新模式。