時間:2018-04-10 10:54:14
來源:中國青年報 作者:周俊生
隨著互聯網影視內容的豐富,越來越多的人通過視頻客戶端觀看影視節目。但是,總會有一些廣告從屏幕上飄過,很多人對此感到厭煩。這種厭煩情緒被市場捕捉到后,一種新型的瀏覽器隨之面市,消費者只要安裝這樣的瀏覽器,就可屏蔽廣告。
然而,在內容服務商看來,這樣的瀏覽器構成了不正當競爭。日前,優酷公司因認為傲游瀏覽器對它的利益造成了損失,向北京海淀法院提出訴訟,要求法院判決瀏覽器運營商有不正當競爭行為,并索賠200萬元。法院已經受理了此案。
說到廣告,消費者對它的態度幾乎都是愛恨交加。作為一種市場經濟的產物,它對企業推銷商品產生了重要作用,消費者離不開它。但是,傳統的廣告投放方式靠大規模地占領廣告陣地來擴大傳播,必然造成大量廣告信息冗余,引起不需要此類信息人群的厭煩。在傳統媒體,消費者可以對這種廣告視而不見,特別是刊登在報刊上的廣告,讀者可以一翻而過,從而排除掉無用信息對自己的干擾。但是,在互聯網上,廣告經營者可以利用技術讓消費者避無可避。
因此,能夠屏蔽廣告的瀏覽器很自然地受到消費者的歡迎。但是,傲游確實使優酷以及其他內容服務商的利益受到了損害。目前,內容服務商向消費者提供信息,雖然已經可以收費,但由于網民尚沒有普遍確立付費閱讀意識,很多內容服務商依然把廣告視為主要收入來源。瀏覽器能夠屏蔽廣告,固然滿足了一部分消費者的需求,卻破壞了內容服務商的營利模式。因此,傲游瀏覽器這一產品所獲得的市場贊譽,實際上建立在破壞其他企業利益的基礎之上。
優酷提出的問題,是市場進入互聯網時代后的新問題。廣告是一種傳統的市場推廣模式和營利模式,瀏覽器的出現滿足了部分消費者的需求,卻顛覆了這種模式。它的出現是一種互聯網思維的產物,但從保護知識產權的角度來看,在收費模式尚沒有普及的情況下,網站通過廣告部分地解決了收益問題,在現存條件下,這個權利還是應該受到保護的。當然,并不是說要一味地保護落后的營利模式,以優酷的這起訴訟來說,企業應該看到傳統的廣告經營手法已經不適應開放的網絡空間,積極探索建立既能吸引廣告客戶又能粘住消費者的廣告新范式,要是能達到這種理想狀態,傲游也就失去了用武之地。如果只是按傳統的手法來經營廣告,不思改革創新,今天會面對傲游的屏蔽,明天還會有更超前、更符合互聯網特征的新工具來對這種舊的模式形成挑戰。
在市場經濟中,新產品的不斷開發和更新形成了類似動物世界的“食物鏈”,但企業經營畢竟不是動物的叢林世界。優酷對傲游的訴訟,是互聯網時代出現的新問題,市場的競爭機制要維護,消費者需求要滿足,企業的合法利益也要保護,這中間出現的矛盾需要通過博弈建立起平衡機制。到法院說理,尋求法律判決當然是一個途徑,但它只能解決優酷和傲游這兩個企業之間的紛爭,更重要的是通過這起個案來建立起合適的市場規范,讓企業有章可循。