賣家強(qiáng)行“刷好評”、網(wǎng)購快遞丟失、還有給差評后遭遇“呼死你”……電商領(lǐng)域亂象頻發(fā)且屢禁不止的背后是相關(guān)立法的之后以及監(jiān)管的空白，不過，現(xiàn)在這一局面將發(fā)生變化。19日，《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》首審，那么這類現(xiàn)象能否因此終結(jié)了？
電商法草案首審
歷時三年，《中華人民共和國電子商務(wù)法（草案）》（以下簡稱《草案》）19日在第十二屆全國人大常委會第二十五次會議上進(jìn)行首次審議。據(jù)介紹,《草案》著重對電商第三方平臺作出規(guī)范,圍繞消費(fèi)者在電商領(lǐng)域的常見痛點(diǎn),對第三方平臺的地位、法律責(zé)任和義務(wù)均做出了明確規(guī)定,譬如刷單刷好評刪差評,惡意騷擾買家,未保護(hù)好消費(fèi)者個人信息等,情節(jié)嚴(yán)重的將面臨停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照,以及最高50萬元以下的罰款。
業(yè)內(nèi)人士人么看？
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)指出，目前立法對于刷單行為主要規(guī)定的是賣家的法律責(zé)任，缺少對刷單產(chǎn)業(yè)鏈上個環(huán)節(jié)的規(guī)范，比如對刷單機(jī)構(gòu)、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司缺乏專門規(guī)定，建議進(jìn)一步細(xì)化。
中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯認(rèn)為，這次以立法的形式對炒信行為進(jìn)行了禁止，有利于進(jìn)一步明確炒信行為的法律責(zé)任，規(guī)范電商的經(jīng)營活動。不過，還需注意可能出的現(xiàn)職業(yè)打假人利用法律漏洞知假買假獲利問題。
北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍說，信用評價是電商領(lǐng)域比較突出的問題，因此需要作出一些比較明確具體的規(guī)定。至于處罰的程度，還是會和行為的性質(zhì)、危害性相適應(yīng)，“程度比較適中”，因?yàn)楝F(xiàn)在很多電商企業(yè)體量都很大，最高50萬元并不是很大的數(shù)字。但處罰不是目的，更重要的是處罰的功能，是要讓違規(guī)企業(yè)能夠改正行為。
網(wǎng)友聲音
老高電商圈子：沒有差評，哪來的用戶反饋？優(yōu)質(zhì)商家想的是通過差評提升服務(wù)，而不是念叨這屆買家不行。
過氣的十八歲校草：質(zhì)量不行給差評，短信電話不停騷擾，找客服理論退錢換貨就是不理你，真該管管了。
小星星Jessixing：現(xiàn)在很多商家都是直接下架，過兩天再從新上架，差評好評全都沒！
酒窩源上草：惡意差評，或者惡意好評刷信用都得罰吧。
一位在天貓開設(shè)旗艦店的食品原創(chuàng)品牌賣家：50萬元的罰金確實(shí)有些高，這可能助長一些職業(yè)打假人惡意購買假冒偽劣產(chǎn)品、專門研究法律漏洞的行為，令賣家防不勝防。
小編有話說
電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展既是好事也是未來的大勢。作為我國第一部電商領(lǐng)域的綜合性法律，《草案》明確了電商平臺的法律責(zé)任及義務(wù)，有助于對個人信息進(jìn)行保護(hù)、有助于維護(hù)市場秩序與公平競爭及消費(fèi)者合法權(quán)益，填補(bǔ)了以往在監(jiān)管時的一些法律缺失問題。
作為曾經(jīng)被“呼死你”騷擾過的小編而言，對于《草案》絕對是拍手叫好，但也有一定擔(dān)憂，比方說,萬一再度遭遇“呼死你”應(yīng)當(dāng)如何舉證是不良賣家所為？又或者現(xiàn)在“刷好評”的方式五花八門，如何評判其是否為惡意刷好評？
《草案》雖然開啟了電商領(lǐng)域亂象整治的大門，但仍有許多細(xì)節(jié)方面的問題還有待考慮。處罰也絕非目的，而是為了它能夠更健康、更規(guī)范的發(fā)展。在規(guī)范市場秩序的同時，保障電商活動中各方主體的合法權(quán)益，才能真正的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
