莫讓政府APP重蹈“僵尸官網”覆轍
時間：2015-08-17 11:00:48
來源：紅網 作者：段思平
今年3月，記者曾體驗17款政府App，發現其中部分存在下載難、久不更新、便民信息不足等問題。昨日，記者再次下載體驗這17款App，發現時隔近5個月，部分App下載難等問題已解決，但多數App信息仍然沒有更新。（8月13日《新京報》）
曾幾何時，各級政府部門爭先恐后開設官方網站，一時網絡問政熱火朝天。但在短暫的火熱褪去后，相當一部分政府官網歸于沉寂，設各類欄目卻久不更新，對網友留言均不理不睬，被人們形象地稱為“僵尸官網”。移動互聯網時代的全面到來，又催生了政府APP集中上線的熱潮，但遺憾的是，政府APP似乎也走上了“僵尸官網”的老路，只開發不維護，久而久之別說看不到新內容了，有的甚至連下載都難，堪稱“僵尸政府APP”。
當然，運營APP從來都是燒錢的事情。譬如一款APP要及時迭代更新，且運營得比較完善，一般需要20萬元到30萬元的費用，后續投入不足，政府APP變“僵尸”的命運似乎就不可避免。但這又不僅僅是錢的問題。
如果一款政府APP真的擁有較大的下載量和穩定的用戶群，后期投入大一點也理所應當，相信也會得到專項經費支持。問題的關鍵在于，好些個政府APP當初開發時，就沒考慮過可持續運營，也沒顧及到老百姓的實際需求，上線之后就處于無人問津的尷尬境地，在此背景下，還有必要再往里面砸錢嗎？
從這個角度上來說，好些個“僵尸政府APP”與“僵尸官網”一樣，只是被某些官員視為網絡問政的政績工程或當成應付上級考核的工具。當政績宣傳的一陣風刮過之后，官網也好，APP也罷，就都成了可有可無之物，最終被棄之如敝屣。“僵尸政府APP”背后折射出形式主義與面子工程之弊，最終傷害的是群眾的感情與政府的公信力。
對于“僵尸官網”，國務院已一再表達整治決心，無論是2014年印發的《關于加強政府網站信息內容建設的意見》，還是2015年公布的《關于開展第一次全國政府網站普查的通知》，都對政府官網建設提出了規范與標準。治理政府APP亂象也是如此，推進專業化建設刻不容緩。
一方面，要明確政府APP的管理職責、建立科學的考核體系；另一方面，必須對“僵尸政府APP”的管理者和盲目開發政府APP的決策者進行問責。政府APP畢竟還是新生事物，希望有關部門加強管理，別讓它又重蹈“僵尸官網”覆轍——直到問題積重難返時，才得到重視與整治，那樣付出的成本就太大了。
