【熱點話題】
隨著國務(wù)院于2014年6月印發(fā)的《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)》(以下簡稱《綱要》)影響的深入,以及消費者對企業(yè)誠信的重視,目前全國范圍內(nèi)掀起了一股針對各企業(yè)的“黑名單”建設(shè)熱潮。企業(yè)一旦上了“黑名單”就代表著其生存空間被大大壓縮。那么在《綱要》的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該怎樣更好地貫徹國家對于信用體系建設(shè)的要求?中國國際城市化發(fā)展戰(zhàn)略研究委員會常務(wù)副主任、中國建筑裝飾協(xié)會會長李秉仁以建筑裝飾企業(yè)為例,對《綱要》進行了解讀。
李秉仁:《綱要》中明確提出,要以工程建設(shè)等領(lǐng)域為重點,加快推進相關(guān)行業(yè)的信用體系建設(shè)。建筑裝飾行業(yè)是工程建設(shè)領(lǐng)域的重要組成部分,在我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中占有重要地位,建筑裝飾工程產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平對國家社會經(jīng)濟發(fā)展具有重大影響。近年來,建筑裝飾行業(yè)在為經(jīng)濟社會發(fā)展做出巨大貢獻的同時,自身素質(zhì)也在不斷提高。但不可否認,還存在諸多不盡如人意的地方。如在招投標過程中,存在明招暗定、串標圍標、肢解發(fā)包、違法分包等問題;在承攬工程中,存在不履行合同、延誤工期、拖欠農(nóng)民工工資等問題;在施工過程中,存在偷工減料、以次充好、對隱蔽工程不用心以及工程驗收走過場等現(xiàn)象。這些問題,有的是失信,有的是違法,造成了工程建設(shè)領(lǐng)域的無序和混亂,影響工程建設(shè)的順利進行,留下安全隱患甚至釀成重大安全事故,給企業(yè)帶來巨大風險,也敗壞了社會風氣。
解決這些問題,應(yīng)采取綜合性舉措,其中非常重要的一項,就是加快推進國家以及行業(yè)的信用體系建設(shè)。目前我國正處于經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,建筑裝飾行業(yè)面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的市場環(huán)境,建立健全建筑裝飾行業(yè)信用體系,是裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之一,有利于再造行業(yè)的“白金十年”;也有利于裝飾企業(yè)參與國際競爭、交流與合作,樹立國際品牌與聲譽,提升我國建筑裝飾行業(yè)的國際影響力。
裝飾企業(yè)應(yīng)該充分認識到,信用是企業(yè)的生命線,是黃金資產(chǎn),也是在市場上的通行證。近年來,守信激勵、失信懲戒的機制在工程建設(shè)領(lǐng)域正在不斷形成和完善。據(jù)了解,北京、江蘇、浙江、遼寧等地在工程項目招投標中,引入了“信用分”或信用報告制度。如果一個企業(yè)信用狀況好,招投標就加分,市場機會就多,競爭優(yōu)勢會越來越大。相反,如果信用狀況差,則會陷入惡性循環(huán),甚至被市場驅(qū)逐、淘汰。
工程質(zhì)量是企業(yè)的生命和靈魂,是誠信建設(shè)成果的體現(xiàn),恪守質(zhì)量誠信,履行社會責任,是建筑裝飾企業(yè)的崇高使命,也是建筑裝飾行業(yè)信用體系建設(shè)的重點。因此,建筑裝飾企業(yè)要把誠信的基點放在提高工程質(zhì)量上,把質(zhì)量誠信作為工程建設(shè)的根本原則。
除了要把誠信基點放在提高工程質(zhì)量上,裝飾企業(yè)還應(yīng)該提高管理能力。目前大多裝飾企業(yè)項目分布廣、業(yè)務(wù)流程長、分支機構(gòu)多,如何保證企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中做到遵紀守法、遵守合同、兌現(xiàn)承諾,不失信于社會、不失信于人?除了強化誠信意識以外,關(guān)鍵在于提高管理能力。要持續(xù)加強員工教育和培訓,建立健全管理制度和信息系統(tǒng),并切實提高執(zhí)行力,靠嚴密的制度和完善的信息系統(tǒng)來管人、管事、管項目,才能不留死角、不留漏洞。
另外,要提高防控信用風險的能力。除了保持自身信用以外,裝飾企業(yè)也會面臨來自外部失信問題,特別是業(yè)內(nèi)拖欠工程款的現(xiàn)象比較普遍。因此,企業(yè)還要關(guān)注合作伙伴的信用狀況,防范外界的信用風險。在招標投標、投資決策、市場交易等過程中,可以利用政府的公共信用信息平臺或者第三方信用服務(wù)機構(gòu),包括中裝協(xié)下一步將要建立的信用信息平臺,查詢上下游企業(yè)的信用記錄,防范信用風險,逐步建立起有化解處置的防火墻機制,盡量減少損失。
中裝協(xié)將在《綱要》的指導下,繼續(xù)推進我們的信用評價工作,納入全國的裝飾企業(yè),共同構(gòu)建裝飾行業(yè)的信用體系,從而促進行業(yè)的健康發(fā)展。