以傳播城市化專業(yè)知識(shí)為己任
2024年11月24日
星期日
設(shè)為首頁(yè)
|
加入收藏
搜索
據(jù)網(wǎng)友爆料：9月5日早上9點(diǎn)30分左右，蘭州文理學(xué)院新生報(bào)到，正門口擠滿了報(bào)到的新生，其中有擺攤設(shè)點(diǎn)迎接新生的學(xué)生隊(duì)伍，此時(shí)蘭州城管開(kāi)著五六輛皮卡，見(jiàn)到攤點(diǎn)不由分說(shuō)哄搶學(xué)生攤點(diǎn)東西，學(xué)生上前勸阻理論，不料7、8個(gè)城管逮住一學(xué)生暴打起來(lái)。（《法制晚報(bào)》9月6日）
這些年，我業(yè)余時(shí)間寫過(guò)N篇與城管有關(guān)的文字，像“祥林嫂”一樣給相識(shí)或不相識(shí)的人訴說(shuō)著：我們的城市一天也離不開(kāi)城管，請(qǐng)理解和支持他們的工作。但當(dāng)我看完網(wǎng)絡(luò)上流傳的蘭州城管打大學(xué)生的圖片和視頻時(shí)，心里既有“不作為、亂作為”的震驚，也有“哀其不幸,怒其不爭(zhēng)”的失落。大學(xué)新生，來(lái)自四面八方，對(duì)一個(gè)城市不熟悉，需要在校學(xué)生迎接，這是全國(guó)各大高校的優(yōu)良傳統(tǒng)，也體現(xiàn)著一個(gè)城市的胸懷與熱情。學(xué)生在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，目的是為了方便新生，即使違反了城市管理的相關(guān)規(guī)定，城管人員也應(yīng)該通過(guò)正常渠道找學(xué)校規(guī)范學(xué)生的行為。退一步講，即使無(wú)法找到學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，也應(yīng)該對(duì)違規(guī)擺攤的學(xué)生以批評(píng)、勸說(shuō)為主，而不能用“流氓”手段暴打?qū)W生。
經(jīng)常瀏覽大大小小的網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)，時(shí)不時(shí)可以見(jiàn)到與城管有關(guān)的負(fù)面帖文。每當(dāng)看到這些帖文，我總在想，為什么城管部門做了那么多事，反而得不到好結(jié)果呢？2011年5月，武漢的8名教授花3個(gè)多月時(shí)間撰寫了全國(guó)首份《城管網(wǎng)絡(luò)形象分析報(bào)告》，這份長(zhǎng)達(dá)5萬(wàn)多字的報(bào)告認(rèn)為，部分城管人員在執(zhí)法中的行為失當(dāng)，造成其網(wǎng)絡(luò)形象妖魔化，這一形象在網(wǎng)民中有固化趨勢(shì)。“數(shù)載之美，毀于一怒”。一個(gè)行業(yè)的形象需要所有成員精心維護(hù)，“網(wǎng)絡(luò)形象”本身就比較差的城管隊(duì)伍，更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。蘭州城管對(duì)學(xué)生下狠手，雖然是局部地方的個(gè)別事件，但經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的傳播和發(fā)酵后，對(duì)全國(guó)城管的形象都是巨大的損傷。
城市管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，也是一項(xiàng)很難做好的工作。作為城市管理的執(zhí)法者，應(yīng)該將服務(wù)排在第一位，然后是管理，最后才是執(zhí)法。如果仍像過(guò)去那樣粗暴的掀攤、收車、踢籃子，甚至惡劣地拳頭相向，那收獲的只會(huì)是老百姓的“不滿意”。當(dāng)然，作為城市居民，也需要我們每一個(gè)人自覺(jué)地去維護(hù)整潔舒適的工作和生活環(huán)境，而不是與城管人員一次又一次的玩著“貓和老鼠”的游戲，畢竟，城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了城市居民。
9月6日18時(shí)，蘭州市城市管理綜合行政執(zhí)法局通過(guò)人民網(wǎng)對(duì)外回應(yīng)：對(duì)于此事高度重視，已成立由監(jiān)督檢查處、政策法規(guī)處、紀(jì)檢監(jiān)察室組成的專門調(diào)查組，對(duì)此事展開(kāi)全面調(diào)查；對(duì)蘭州市城關(guān)區(qū)執(zhí)法局參與此次執(zhí)法活動(dòng)的4名執(zhí)法人員已停職接受組織調(diào)查。雖然事件發(fā)生30多個(gè)小時(shí)后才進(jìn)行回應(yīng)，但也算有一個(gè)態(tài)度了。希望此事能夠迅速得到公開(kāi)、透明、公平、公正的處理，既給學(xué)生及家長(zhǎng)的一個(gè)交待，也給社會(huì)公眾的一個(gè)明白。
