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2024年11月24日
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新華網(wǎng)?？冢吃拢保啡招旅襟w專電（“中國網(wǎng)事”記者宋振遠(yuǎn) 周慧敏）“把海南的空氣打包帶回家！”——在全國不少城市深陷“十面霾伏”時，網(wǎng)友的這句名言，吸引許多人踏上海南島，使國內(nèi)游客大幅增長，在經(jīng)濟(jì)低迷下去年旅游收入逆勢上漲超過１３％。游客多了，海南滿了，如何在旅游人數(shù)暴增的情況下，還能給人們提供優(yōu)質(zhì)的旅游資源與服務(wù)？海南距“國際旅游島”還有多遠(yuǎn)？新華社“中國網(wǎng)事”記者對此進(jìn)行了調(diào)查。
霧霾來襲，火了海南“深呼吸”
你想逃離霧霾盡情呼吸清新的空氣嗎？你想置身琳瑯滿目的免稅商品痛快搶購嗎？你想體驗一趟說走就走的郵輪邊境旅行嗎？你想親眼目睹祖國西沙島嶼的風(fēng)采嗎？那么，去海南島吧！
網(wǎng)友們的“向往”是真實的。霧霾來襲，海南以美麗風(fēng)景和清新空氣成為一片凈土。燦爛的陽光，潔白的沙灘，藍(lán)色的海水，迷人的熱帶雨林，在海南可以暢快淋漓地“深呼吸”，借用電影《私人訂制》里描述海南的一句臺詞，“這里還真是人間天堂”！
除了呼吸純凈的空氣，在海南還能享受全新的購物體驗。全球頂級的奢侈品牌、１５％－３５％的優(yōu)惠價格，不用辦理繁瑣的手續(xù)出境或出國，游客就能享受到免稅購物的優(yōu)惠。香奈兒的香水、古馳的箱包、蒂芙妮的首飾，阿瑪尼的服裝……各種國際大牌讓人眼花繚亂，心動不已。
從去年１０月底開始，郵輪邊境游異地辦證政策在海南落地，游客無需護(hù)照，只需一張身份證就能在海南異地辦理出入境通行證，開啟新奇浪漫的越南郵輪之旅。登上郵輪，白天領(lǐng)略南海風(fēng)光，傍晚看夕陽西下，夜晚枕著波濤入眠，清晨又感受異域風(fēng)情。
西沙群島是國人心馳神往的地方，也是海南旅途不可錯過的一站。坐上“椰香公主號”郵輪，游客可登上鴨公島、銀嶼島和全富島，潛水、拾貝殼、捉螃蟹，看美麗的海底世界，還能體驗漁民原生態(tài)的生活。其實在西沙，單單是看海都足以令人心醉。西沙的海，純凈得仿佛沒有沾染一粒塵埃，“只有真正到西沙，才知道她到底有多美?！?/p>
三亞“滿了”，“海南游”去哪兒？
馬年春節(jié)，三亞被網(wǎng)民評為“全國最堵的城市”。面對潮水般涌來的中外游客，三亞市市長王勇如此感慨：“三亞滿了！”
誠然，三亞有著得天獨厚的資源優(yōu)勢，亞龍灣、海棠灣的五星級酒店高端大氣，三亞灣、大東海等一線的海岸美不勝收，南山、天涯海角、熱帶天堂森林公園風(fēng)景如畫，還有免稅購物店、冬季大地花海、水上飛機(jī)觀光為游客提供更豐富的選擇。然而，散客時代的來臨確實讓三亞這個６０多萬人口的中等城市不堪重負(fù)。游客在三亞休閑旅游、享受假期的同時，也在體驗著人潮擁擠、交通堵塞、物價高漲等帶來的煩惱。
其實，海南之美遠(yuǎn)不止是三亞。在國際旅游島的省會?？冢湓谟^瀾湖度假區(qū)的馮小剛電影公社令人難忘，民國建筑和風(fēng)情商街引領(lǐng)游客體驗“穿越”，還有韻味獨特的火山口和綿長養(yǎng)眼的西海岸；文昌市的航天旅游新城拔地而起，東郊椰林、八門灣綠道讓人心曠神怡；瓊海市的博鰲、潭門、萬泉等風(fēng)情小鎮(zhèn)讓游人放慢腳步，用心感受生活；在海南島中西部，五指山、尖峰嶺、鸚哥嶺等熱帶雨林，不僅能滿足游客的探險需求，還能讓游客感受到原生態(tài)的美好，體驗少數(shù)民族風(fēng)情。
來自廣東的游客張勛一家五口在文昌度過了一個輕松愉快的春節(jié)。“海南島我們來過幾次了，今年決定不去三亞湊熱鬧，沒想到許多地方都很美。”張勛發(fā)現(xiàn)，在文昌市八門灣休閑綠道，行走在蜿蜒于綠影婆娑紅樹林中的棧橋上，所有的壓力與煩惱都煙消云散。他感慨地說：“在這種美景中過春節(jié)，是一種心靈的修行。”
海南，并非三亞“風(fēng)景獨好”，留一半愛給其他地方，游客將收獲不一樣的美好體驗。
旅游島“國際化”還要苦練內(nèi)功
國家批準(zhǔn)海南建設(shè)國際旅游島迎來第五個年頭。用“國際化”水準(zhǔn)衡量，海南距離“國際旅游島”還有多遠(yuǎn)？
如今，從傳統(tǒng)的濱海休閑度假到免稅購物游、郵輪旅游、高爾夫游、熱帶雨林探險游，再到房車露營游和風(fēng)情小鎮(zhèn)游，海南島在招徠國內(nèi)游客方面，已成為中國旅游“新高地”。
然而，與世界一流海島度假旅游目的地相比，與境外游客的期待相比，“海南游”的國際化還是“短板”。２０１３年，海南接待游客３６７２萬人次，其中境外游客７５．６人次，占比較低。
海南省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)坦言，海南旅游公共服務(wù)設(shè)施不夠配套，在文化旅游、民俗旅游上還有很大發(fā)展空間，高水平的主題公園還在建設(shè)之中；旅游市場中一些不誠信經(jīng)營行為時有發(fā)生，這些問題影響到海南的國際化進(jìn)程。
世界旅游業(yè)理事會首席執(zhí)行官大衛(wèi)·斯克斯?fàn)柕热吮硎?，要吸引更多的外國游客來，海南需要為游客提供更多選擇。既然要建設(shè)“國際旅游島”，就要瞄準(zhǔn)馬爾代夫、巴厘島、濟(jì)州島等全球類似旅游目的地進(jìn)行頂層設(shè)計，給予國際標(biāo)準(zhǔn)的開放度，否則就無法與它們進(jìn)行競爭。
海南省旅游委副主任陳鐵軍舉例說，從２０１０年起，海南執(zhí)行２６國團(tuán)隊游客入境免簽證政策，必須通過旅行社安排，而且必須從境外直接進(jìn)入海南。相比之下，像巴厘島、普吉島、馬來西亞等東南亞類似旅游目的地，都對外國游客實行落地簽或免簽，簽證辦理非常便捷。
按照國家規(guī)劃的海南國際旅游島發(fā)展目標(biāo)，到２０２０年，海南的旅游服務(wù)設(shè)施、經(jīng)營管理和服務(wù)水平與國際通行的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面接軌，初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地。
顯然，海南旅游要實現(xiàn)“國際化”目標(biāo)，既需要苦練內(nèi)功，也需要進(jìn)一步改革開放。
