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2024年11月24日
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今年“五一”，不少著名景區(qū)掀起了新一輪“漲價(jià)潮”，而部分不太出名的景點(diǎn)為招攬游客則亮出奇招——“姓”別免費(fèi)。
在河南，湯陰岳飛廟和羑里城景區(qū)今年推出新規(guī)：4月29日至5月1日，全國各地岳姓游客參觀岳飛廟景區(qū)、姬姓游客游覽羑里城景區(qū)，憑身份證可免費(fèi)參觀。
對(duì)于這樣的免票政策，景區(qū)管理方解釋稱：岳姓和岳飛的淵源不言而喻；而位于河南省湯陰縣的羑里城，又稱文王廟，是3000年前殷紂王關(guān)押周文王姬昌7年之處，姬姓游客可享免費(fèi)優(yōu)待。
實(shí)際上，“姓”別免費(fèi)并非首次出現(xiàn)。2012年5月，河南雞公山景區(qū)對(duì)屬雞、姓吉的游客實(shí)行半票優(yōu)惠；河南欒川5A景區(qū)老君山更針對(duì)中外所有李姓游客，實(shí)行憑有效身份證件2012年免費(fèi)游覽的優(yōu)惠政策。
記者了解到，這種“姓”別免費(fèi)在游客中引發(fā)了爭議。有人認(rèn)為，新規(guī)畢竟讓一部分游客得到了實(shí)惠，在習(xí)慣了景區(qū)“漲價(jià)潮”的當(dāng)下，這種舉措值得贊賞。但也有人認(rèn)為，本屬公共資源的景區(qū)，如果要優(yōu)惠就應(yīng)該大家公平享受，憑什么以“姓”別為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)？這簡直是赤裸裸的“姓別歧視”。一些游客甚至認(rèn)為，此舉涉嫌違反調(diào)價(jià)程序，還越權(quán)設(shè)定了特殊群體。
“景區(qū)此舉，說穿了就是一個(gè)促銷怪招。”河南職工旅行社的一位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說，很多不知名的景區(qū)祭出“攀親認(rèn)祖”的招數(shù)，其實(shí)就是噱頭營銷，提升知名度。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來一些景區(qū)促銷怪招頻出：湖南瀏陽周洛景區(qū)曾推出“處女免票”，只要年滿22周歲、又敢自稱處女的女性，亮出身份證就可免票進(jìn)景區(qū)游覽；桂林某景區(qū)推出“夏日樂愛短裙”活動(dòng)，只要年滿18周歲的女性游客所著短裙不超38厘米，便可享受半價(jià)入園的優(yōu)惠政策；濟(jì)源黃河三門峽景區(qū)甚至規(guī)定，今年母親節(jié)期間，凡是帶著母親游覽的游客，當(dāng)場喊“媽”并且對(duì)方答應(yīng)，則兩人均可免票。
業(yè)內(nèi)人士表示，旅游市場競爭日益激烈，許多景區(qū)為吸引游客采取了一些另類促銷手段，但要注意其負(fù)面效應(yīng)。盲目的炒作，也許在短期內(nèi)能夠吸引到更多的游客，但如果僅僅盯著眼前的這點(diǎn)贏利而不顧景區(qū)的整體形象和游客的感受，最終還是得不償失，砸了景區(qū)的招牌。
“一個(gè)好的景區(qū)品牌，需要靠旅游品質(zhì)來提升。景區(qū)應(yīng)該多研究游客的消費(fèi)心理，有針對(duì)性地完善景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目，真正在管理和服務(wù)上多下力氣，而不是簡單地靠投機(jī)取巧和炒作。”鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院教授龔紹方說。
