“爆水管本是尋常小事,但水管爆裂半個多月仍不見有人維修,任由自來水就這樣一直淌著,多浪費??!”4月8日上午,佛山市禪城區南莊街道東村社區的居民向羊城晚報記者反映稱,自3月22日起,該社區一條地下水管爆裂,導致大路成了“趵突泉”,每天約有150余噸自來水白白流失了,但至今18天過去了,仍未見有人來維修。對此,東村社區村委會的相關負責人認為,爆裂的水管應由水廠免費維修;而佛山市水業集團方面則回應稱,爆裂水管的產權屬于用戶,維修屬于有償服務。(4月9日 羊城晚報)
白花花的水嘩嘩流失,眼瞅著讓人心疼,卻無人來管,原因貌似復雜,實則簡單。然而,爭執不下的雙方,在利益訴求走向極端的情形下,一律反向逆行,任憑職責縮水。本來沒有先后的服務,程序的“閥門”被死死設定,啟動與關閉,均以市場為前提,厚此與薄彼,無不圍繞一己之私劃圓。找不到、也不想找到責任交匯區,致使公共利益懸于真空地帶,群眾的聲聲疾呼,面對的是空空蕩蕩,叩擊沒有回聲。
職責范圍劃分或許不無道理。但這個爭論可以放在平日里進行。燃眉之急明明白白,有律師認為,在無法查明水管爆裂原因和造成水管爆裂的第三方的情況下,共用用水設施(即市政總水表至用戶間的供水設施)應由業主負責維護,維修資金則由業主共同籌集或在物業維修資金中支付。也就是說可先由水廠或者村委會一方對爆裂水管進行維修,墊付相關費用,并保存好相關的收據和證據,最后再通過法律途徑調解認定責任方。
爆裂的水管該由誰來維修是個老問題,多地都曾發生過,必須正視??纯聪旅孢@些標題就讓人憤怒和心寒:《水管爆裂五天無人管?自來水公司稱在換新管》(2012年8月23日瀟湘晨報)、《德政園小區自來水管爆裂漏水一月無人修》(2013年1月9日紅網)、《正陽居民水管爆裂無人管記者采訪自來水公司被拒》(2013年3月18日大河網)、《水管爆裂10小時漏水50噸無人負責》(2013年3月25日云南網)……
爆裂的水管遭遇維修難,失職與瀆職當然是癥結所在。但問題的另一面也不容回避:據了解,城市里的公共水管,即使是安裝在一起,由于供給的對象不同,所屬的管理部門也不同,可能涉及到消防隊、市政、園林、治安等等,由于歸屬模糊,客觀上確也導致了不能及時補救、維修現象的發生?;诖耍瑧敶罅μ剿鞴┧髽I統一管理模式,視情重新劃分責任范圍,尋找多家管理部門的利益相交點,按照市場法則達成協議,實現合作共贏。