由于技術更新速度快、設備折舊率高,一臺筆記本電腦用了五六年之后,多半只閑置在庫房里。但長此以往,所占庫房空間不斷增大,通風防濕也需解決。繼續用?設備的性能已經跟不上新技術平臺所需;如果自行丟棄?又怕數據 安全出問題。大中型服務器問題更大,淘汰之后,重新采購成本動輒千萬元,大型IT投資會給企業預算和短期資金帶來影響。
如何快速搭建發展所需要的IT架構,同時有效降低IT設備的總體擁有成本(TCU, total cost of use),實現IT資本價值最大化,是企業在應對市場變化時的迫切需求。那么除了一次性采購新設備之外,有沒有更好的選擇?
廢舊產品的綠色再造
據IDC調研數據顯示,當下市場對于二手設備的選擇占整個IT設備采購總數的5%—15%,其中,品質可信任度、安全性和環保是關注度最高的幾項指標。那么,如何將躺在企業庫房中廢棄的二手設備在確保信息安全的背景下合理回收呢?
日前,IBM在中國的首家再制造工廠在深圳市寶安區正式運營,是IBM全球融資部在中國最新的投資項目之一,專注于IBM服務器的回收與再制造。
在過去的5年中, IBM在全球8個國家的21家再制造工廠,一共回收和處置近63000噸設備,超過450萬件零件進入到維保部門進行重新應用。中國是繼澳大利亞、新加坡、日本、加拿大等國之后,全球第9個擁有IBM再制造工廠的國家,同時也是除巴西之外在全球新興市場中第二個擁有該工廠的國家。在深圳建廠,是IBM基于中國市場所呈現的巨大需求下,提供基于本地的、更具成本優勢的IT資產價值恢復解決方案服務考慮。
IBM全球融資部資產續用部大中華區總經理劉淼介紹,IBM官方認證的再制造設備(ICPE, IBM Certified Pre-owned Equipment)并不是一個簡單的回收翻新過程,而是一個增值和升級的過程。劉淼透露,目前深圳再制造工廠所生產設備大部分來自IBM的過量庫存、IBM全球融資集團客戶歸還的二手設備。
從上一個用戶那里退回來之后,IBM會將服務器拆散進行測試,將可用的零部件重新組合,并根據客戶的特殊需求對芯片、處理器等關鍵部件和相關軟件進行針對性升級處理,相當于重新制造出一臺服務器,并在出廠前遵循IBM的質量標準和規范流程進行測試、檢驗和包裝。劉淼透露,深圳再制造工廠的技術工人中大多來自深圳新產品制造工廠,在測試和升級環節專業度可信。
在參觀該工廠時,記者留意到,進入到IBM再制造工廠的設備,90%會進入再制造流程,剩下的10%左右器件會拆分成貴金屬、塑料等組件,分門別類加以再利用,其中重要的零件會被拆分進入維保系統,只有低于0.7%的零件才會最終進入粉碎和深埋流程。這一方面通過再制造流程的翻新和測試,為設備的二次利用提供機會,另一方面,幫助客戶減輕已經報廢的IT資產在安全、物流、法律,尤其是環保方面的負擔。
而從安全性和私密性的角度考慮,IBM再制造工廠通過3重-7重清洗,提供硬件數據的清除服務,所有涉及原客戶的資產標簽也將被清除,除非客戶有特別需求,硬盤才會以物理銷毀的方式進行處理。對環保理念的遵循,也讓IBM再制造工廠是目前國內首個獲得官方認證的再制造工廠。
實際上,這項業務創新也是對市場中不斷涌現的需求的回應。劉淼介紹,根據目前的戰略和產能,深圳再制造工廠目前將專注于IBM的UNIX回收與再制造。這是因為中國是目前全球最大的UNIX服務器市場,過去幾年,UNIX設備每年在中國市場中都銷售數萬套,從產品使用周期來看,現在很多企業正面臨著設備升級和更新換代方面緊迫的需求。
而在未來幾年,IBM再制造中心的回收業務將逐步涉及各種型號及品牌的服務器、存儲產品、網絡設備等,并逐步將再制造業務從中端Unix服務器擴展到基于INTEL的服務器等設備。
并且,除了IBM官方認證的二手設備之外,還提供來自其他供應商的二手設備、外圍產品和部件。劉淼預計,在2015年,該再制造工廠的業務量將超過每年10萬臺。在有效的運營流程規范下,現在該工廠交付再制造設備的周期已經提升為1周交付,同時,還為客戶提供90天的IBM官方認證的質保服務。
綠色IT的利潤區
盡管再制造會給能夠不僅能夠為提供了陳舊IT產品的回收保障,強化了IBM在環境責任方面的實踐。但是,很多企業都會擔心在履行企業的環境責任會給企業帶來額外的負擔,減少企業的收益,那么,再制造設備是否會影響IBM新產品的市場?
實際上,與新產品相比,再制造產品所針對的市場和客戶群完全不同。IBM新興市場部全球資產續用服務部(GARS)銷售總監John Thomas Richards透露:新產品通常被用于關鍵應用環境,而目前為止,IBM的再制造設備70%被企業用于生產系統的災備、容災、IDC租賃和IT外包等非生產型系統;其次,如果企業在某一個技術的平臺上已經穩定應用多年,但隨著容量的增長,需要增加同類型的機器,但
此類設備已經停產,并在市面上停止銷售,再制造工廠能提供同平臺的IBM基礎架構擴展服務。在面臨預算有限,又需要大型解決方案的挑戰時,混合采用新產品和再制造設備也是一種性價比較高的選擇。
使用IBM官方認證的再制造設備,價格可比新設備原價減少最低達65%。這并不是一個一次性省錢的問題,而是一個將設備采購、升級、回收處置、再制造與支付方式相結合的整體IT投資解決方案。
IBM官方認證再制造設備是IBM全球資產續用服務(GARS)的組成部分之一。根據2011年底知名調查機構Gartner報告顯示,IBM全球資產續用部是全球最大的IT資產處置及回收公司。劉淼介紹,近幾年來在國內,政府和大型企業都逐步意識到IT資產處置和回收的挑戰和需求,百度、阿里巴巴等大公司就已領先使用該服務。在采購設備以外,客戶還需要以更靈活的財務運作方式獲得計算力,這就帶來了合作伙伴租賃服務。而IT資產回收處理之后,不能簡單地掩埋或者是廢棄,需要進行再利用。中國再制造中心的建立是對市場需求的呼應,它與IBM服務部合作,為再制造設備提供質量保證和保修服務。
作為全球最大的IT 設備租賃公司,2010年,IBM全球融資部在中國建立合作伙伴租賃中心,向中國客戶提供包括IBM官方認證的再制造設備和全新設備在內的、為期3-12個月的短期租賃服務。
與租賃方式相比,一次性采購對企業而言,動輒需要動用千萬元級別的資產,帶來現金流壓力,也會使企業在IT投資方面的表現不穩定。一般來說,企業每年都有固定資產的投資預算,第二年的預算是根據前一年為參照做出,一次性購買大量設備會導致預算不夠準確。相對而言,租賃的方式能使資金利用較為平穩,方便算出未來投資的需求量,企業可以進行更合理的投資預算。將大筆資金資源鎖定在快速折舊的IT設備上,不如投資在回報率更高的核心業務部門,與一次性購買相比,租賃的利息成本較為劃算。
于此同時,IT設備升級換代很快,新設備剛買不久,就有全線降價的可能。而租賃可以在較大程度上減少風險,也可以避免因為短期資金缺位而影響技術更新。租期約滿,雙方可以根據設備的市價確定殘值的價值,以決定是續租、買斷或是停止使用或者以舊換新,計算方式靈活。
將前端的融資租賃服務,與租賃期滿之后的資產回收處置以及再制造結合起來,IBM的資產續用服務形成了一個循環再利用的高效環保系統。與其他單純以成本為優勢的二手設備提供商相比,它的優勢在于,更了解客戶在IT全生命周期內可能遇見的挑戰和需求,同時基于其在全球超過30年的融資租賃服務優勢,可以為客戶定制符合戰略需要的融資租賃方案,以優化現金流和資產投資狀況,并在付款流程、租期和支付方式上相對靈活。換句話說,IBM資產續用服務提供的是“需要的”,而不僅僅是“支付得起的”。
同時,IBM能以更快的方式進行技術升級、更新,以降低技術過時的風險,并以更綠色環保的方式處置淘汰的設備。租賃也使得技術設備的更新換代更加便捷,在實現節能減排環保目標的同時,在IT生命周期的每個階段降低持有成本。這是一個集軟件、硬件、維保、再利用與融資于一體的方案,兼顧企業在IT投資管理上戰略需要與性價比考量。