今起兩天,“2018長江經濟帶互聯網+綠色技術轉移轉化大會”在上海舉辦,將探討在“互聯網+”背景下,綠色技術如何在城市垃圾資源化發揮創新性效應等主題。螞蟻金服將作為互聯網+綠色技術的開發者參會,并在上海率先試水一項綠色技術——一鍵回收。從此,上海市民在支付寶端發起上門回收需求,就像快遞上門取件一樣方便。(6月14日《新民晚報》)
打開支付寶客戶端“城市服務”功能,在綜合類目里找到“垃圾分類回收”,就可以預約上門回收。比如,用戶家里有一臺液晶電視需要回收,點開“垃圾分類回收”,選擇品類、品牌、使用年限、尺寸、屏幕外觀、功能狀況等選項,系統就會自動計算出一個預估回收價。如此一來,對市民來說,既方便又“心里有數”。的確,如今市民家中廢品不少,像舊手機、舊家電、過期藥品等多了沒處放,也不知正規的處理渠道在哪,同時小區物業不會輕易讓收廢品的人進來,隨意丟棄又會對環境造成污染,發起一鍵上門回收垃圾,確實滿足了市民群眾的需求。
垃圾是“放錯地方的資源”,垃圾分類就是要讓這些“放錯地方的資源”得到合理利用。開發者著眼市民需求,在支付寶端發起一鍵上門回收服務,價格透明、操作便捷,這種市場化的運作方式,可以引導市民進行垃圾分類,也有助于普及“賣廢品也是做環?!薄袄诸惍a生價值”的生態環保理念,可謂是一舉多贏。但任何新興事物的出現都是一把“雙刃劍”,像“共享護士”上門服務,有沒有取得護理資質得打個問號?!袄诸惢厥铡币绘I上門服務,盡管可以像快遞員上門取件一樣方便,但一樣需要有資質、有規范的行業操作標準及相關監管同行。
因此,要讓“垃圾分類回收”一鍵上門服務叫好又叫座,使其行穩致遠,不僅靠“到家”的技術,還需“到家”的管理。如對“回收員”進行把關與審查,至少取得相應的資質,并加強業務培訓與操作規范,不能無問因由一概納入,導致魚龍混雜、良莠不齊。對監管來說也需與時俱進,制定相應的管理規范,讓“垃圾分類回收”一鍵上門服務有章可循,有規可依。
更為關鍵的是,要對可能出現的風險進行預防,既需要相關技術的跟進與升級,防止出現信息泄露,又需要有出現安全事件或者糾紛后的干預措施、有化解問題的渠道和辦法。