不久前,我被公司派到德國工作一年,拜訪各個客戶,聽取他們對我們產品的意見,然后把意見綜合起來反饋給公司。穿梭于寫字樓和寫字樓之間,我每天都要多次乘坐電梯。
一個悶熱的夏日午后,我們一行7人乘坐電梯。電梯運行到某個樓層時,忽然停電了。電梯里一片黑暗,由于空調停止了運行,電梯里異常悶熱。大家想打電話報警,可電話打不通。此時,沒有人慌亂,大家都很安靜。
一位德國老者說,電梯運行中有監控錄像時刻監控,電梯出了故障,管理部門馬上就能發現,會立即采取措施的。果然,沒過幾分鐘,外面就傳來了敲打電梯門的聲音,我們也敲打了幾下進行回應……
40多分鐘后,電梯門打開了。門外有救援人員,有警察,還有幾名醫務人員。電梯門剛打開,醫務人員就問有沒有人暈倒。我正要離開,卻被一名警察和一名醫務人員攔住,他們讓我到樓下上救護車,到醫院做檢查。我說我沒事,不用去了,但那位醫務人員不答應。我們一行7人于是都被帶到樓下,上了早已停在那里的救護車。
救護車很快開到了醫院。醫務人員給我們做了檢查,確認我們真的沒事,才允許我們在留下聯系方式及住址后離開。
幾天后,我收到了那部電梯所在寫字樓的管理部門發來的信。在信中,對方向我表示了歉意,并表示,發生這次事件,他們負全部責任,根據法律的規定,我有權向他們提出賠償要求。
人家做得這樣好,我哪能再提出賠償要求!此后,對方又派人到我的住處,當面向我表達歉意,還送給我一些小禮物。
生活在大都市里,坐電梯不是什么新鮮事,但在德國坐電梯的很多細節,讓我感受到了溫暖。