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2024年11月24日
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近年來，帶有“別再吃了”、“別再喝了”、“別再用了”等字樣的“關懷式”提醒類謠言在微博、微信中頻繁出現。據了解，僅去年以來，微信辟謠工具就已對超過100萬條謠言進行辟謠。“關懷式”謠言不僅給讀者帶來一些生活上的困擾，有時還會產生嚴重后果。如有的讀者看到朋友圈文章說，阿司匹林在心臟病發作時是“救命藥”，而不知道部分類型的心臟病患者服用阿司匹林反而會“奪命”，最終釀成惡果。類似的報道也不時見于報端。
自社交媒體勃興開始，各式各樣的關懷式謠言就層出不窮。就其內容而言，幾乎囊括了健康養生、食品安全、公共事件等等方方面面。此類謠言無一不是打著“善意提醒”的旗號，而做著歪曲事實、胡編亂造、煽動恐嚇的事情。大量“關懷式”謠言的存在，不僅造成了極大的信息混亂，更是從根本上動搖了公眾的理性認知和經驗判斷。長此以往，大家不得不生活于一個不斷被刺激、不斷恫嚇的網絡社交氛圍之內。而這種莫名其妙的焦慮，甚至會由線上傳遞到線下。
就如同許多其他類型的網絡謠言一樣，“關懷式”謠言同樣肇始于社交媒介內容生產機制天然的結構缺陷。在這套“流量為王”的游戲規則內，閱讀量、轉發量與廣告收益直接相關。這必然激勵某些公眾號通過聳動的標題、偏激的文風以及簡單粗暴的結論去博人眼球。其實，非但是“謠言”，就連許多不算造謠的公號文，都普遍存在著觀點偏執化論述狹隘化、重情緒煽動輕理性論證等等弊病。從某種意義上，這對于民眾閱讀品位和思辨能力的打擊幾乎是致命的。
一個典型的關懷式謠言，必然會就生活的某方面給出絕對化的行動指導方案，諸如“別吃××”、“別喝×”等等。為了支撐這一聳動的結論，此類文章往往采取“冒用權威”、“詛咒威脅”的策略。之于前者，多是偽造知名實驗室數據、假冒主流媒體名義等等；之于后者，則更容易理解，那便是灌輸一種“不照我說的做，必付出慘重代價”的咒怨……需要厘清的是，社交媒體的內容生產者，并不會面臨嚴格的資質審核。這客觀上造成了眾多草根網友假扮權威，堂而皇之地就某些專業議題指手畫腳。
關懷式提醒類謠言，迎合了社交媒介捕風捉影、一驚一乍的一貫秉性。其大行其道，無疑又一次表明，公眾對于“專業意見”和“民間偏見”尚無清醒區分，對于“嚴肅寫作”和“營銷炒作”仍沒明確界定。一個值得警惕的趨勢是，當人們越是輕信“網絡謠言”，便越是難以形成基本的理性閱讀習慣與邏輯思維能力，這反過來又造成了對“謠言”的免疫力越來越差——這可說是某種惡性循環了。許多年輕人之所以覺得沉溺“傳謠”的父母越發難以說服，就是基于這一原因。
披著善意外衣的關懷式謠言，扭曲了真相、摧毀著智力。要終結這一亂象，從根本上說，只能寄希望于在新舊信息傳播模式切換的大背景下，盡早完成新“意見權威”的重塑。只有將專業問題重新交由專業人士發聲，并且讓公眾理解、認可這種分工秩序，才能徹底杜絕外行人胡說八道、混淆視聽的鬧劇。
