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2024年11月24日
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門臉低調(diào)，隱身市區(qū)犄角旮旯；別有洞天，店內(nèi)裝修富麗堂皇；看似高檔，推銷的產(chǎn)品成本不足標(biāo)價(jià)一成；VIP預(yù)約，只對旅行團(tuán)開放；激情四射，神秘隔間內(nèi)“講師”洗腦游客……“十一”黃金周臨近，記者赴張家界各旅游景區(qū)調(diào)查，起底一些旅游購物店內(nèi)的天價(jià)旅游商品貓膩：專宰旅行團(tuán)，散客一律不接待；專設(shè)“洗腦房”，銷售員變身“講師”；專賣“高檔貨”，成本卻不足標(biāo)價(jià)一成。（9月26日新華社）
出廠價(jià)為551元的乳膠床墊，旅游購物店內(nèi)標(biāo)價(jià)8580元；標(biāo)價(jià)580元的乳膠枕，出廠價(jià)多在20－40元；用朱砂粉壓制的手串售價(jià)從數(shù)百元到數(shù)千元不等，重量就10多克，而在大型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)電商平臺，優(yōu)質(zhì)朱砂粉的售價(jià)也不過300元1公斤……盡管是明碼標(biāo)價(jià)，VIP預(yù)約還可以打折，看似“周瑜打黃蓋”——你情我愿，但實(shí)際上“宰你沒商量”，大煞著名景區(qū)的風(fēng)景。
近年來，“天價(jià)”事件屢見不鮮，除了“天價(jià)蝦”“天價(jià)魚”，還有“天價(jià)豆腐”“天價(jià)騎馬”，以及100元一碗的砂鍋白粥，8.8元一顆的杏干，8元一克的草藥粉……每一起“天價(jià)”事件，都涉及到消費(fèi)糾紛，不僅消費(fèi)者權(quán)益被侵害，經(jīng)營者可能承擔(dān)法律責(zé)任，在公眾以地域?yàn)榭蚣艽蛄柯糜涡蜗蟮恼Z境下，其負(fù)面影響還將損害一個(gè)景區(qū)甚至一個(gè)地方的聲譽(yù)和形象。
經(jīng)營者急功近利“賺快錢”，是造成“天價(jià)”事件頻發(fā)的重要原因。不少旅游購物店把游客當(dāng)“唐僧肉”，不是以貼心周到的服務(wù)讓游客心甘情愿打開錢包，而是做“一錘子買賣”，一些地方甚至形成了旅行社、導(dǎo)游、經(jīng)營者針對游客牟利的“一條龍”潛規(guī)則。就像張家界某著名景區(qū)附近一些旅游購物店，專宰旅行團(tuán)，導(dǎo)游將游客帶入“洗腦房”，賣場內(nèi)“訓(xùn)練有素”的銷售員即變身“講師”“大師”，引誘他們上當(dāng)受騙，從中謀取暴利，爾后各方進(jìn)行分成。
事實(shí)上，但凡稱得上“天價(jià)”的商品，都違背了市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，模糊了人們對市場法治的基本認(rèn)知。目前，景區(qū)的餐飲業(yè)、商品及客房服務(wù)價(jià)格均屬市場調(diào)節(jié)范疇，由經(jīng)營者依據(jù)自身成本、供求關(guān)系等自主定價(jià)。但放開價(jià)格不等于可以坐地起價(jià)。《價(jià)格法》明確規(guī)定，經(jīng)營者定價(jià)“不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利”：《制止牟取暴利的暫行規(guī)定》指出，“某一商品或服務(wù)的價(jià)格、差價(jià)率、利潤率，不得超過同一地區(qū)、同一期間、同一檔次、同種商品或者服務(wù)相應(yīng)平均數(shù)的合理幅度。”然而，諸多曝光的“天價(jià)”事件都不難找到違背上述法規(guī)之處。
一言弊之，“天價(jià)”事件頻發(fā)，表明市場運(yùn)行與監(jiān)管還存在漏洞，希望相關(guān)部門切實(shí)加大旅游市場的整治和監(jiān)管力度，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，別讓“天價(jià)”商品煞了景區(qū)風(fēng)景。
